Xerox WorkCentre M123-M128-17656 Manual del usuario

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15 Solución de problemas

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Guía de administración del sistema Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133

La máquina no está
conectada.

Compruebe si la máquina
está seleccionada en el
Selector. Si la máquina está
procesando otro trabajo, éste
deberá terminar antes de
conectar la máquina.

Seleccione la máquina en el
Selector.

Compruebe si el puerto
EtherTalk está activo o la
máquina está en modo de
fuera de línea.

Active el puerto o salga del
modo fuera de línea.
Si la máquina sigue sin poder
conectarse, póngase en
contacto con el Centro
de Asistencia al Cliente
de Xerox.

Aunque la máquina está
conectada, no imprime.

Compruebe si la máquina
está encendida, si se ha
producido algún atasco de
papel en la máquina o si hay
un error en la red.

Si el problema persiste,
póngase en contacto con el
Centro de Asistencia al
Cliente de Xerox.

En la pantalla táctil aparece
un mensaje que indica que
hay que reiniciar la máquina.

Compruebe si se ha
producido un error en la
función EtherTalk.

Apague y encienda la
máquina.
Si el mensaje sigue
apareciendo, póngase en
contacto con el Centro
de Asistencia al Cliente
de Xerox.

Causa

Método de verificación

Acción

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Este manual se refiere a los siguientes productos: