Problemas al usar ethertalk – Xerox WorkCentre M123-M128-17656 Manual del usuario

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15 Solución de problemas

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Guía de administración del sistema Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133

Si no se obtiene el resultado de impresión deseado

Problemas al usar EtherTalk

En esta sección se explica qué acciones debe realizar si surgen problemas al utilizar
EtherTalk. A continuación se indican las posibles causas, los métodos de verificación
y las acciones a tomar. Si después de realizar la acción correctora el problema
persiste, consulte Procedimiento de solución de problemas en la página 153 para
obtener ayuda adicional.

Causa

Método de verificación

Acción

El lenguaje de impresión
especificado no coincide con
el de los datos impresos.

Compruebe el lenguaje de
impresión especificado y el
de los datos de impresión.

Especifique un lenguaje de
impresión que coincida con el
de los datos de impresión.

El controlador de impresión
que se adjunta con la
máquina no se está
utilizando (en su lugar se
utiliza un controlador de
impresión de otro fabricante).

Compruebe si el controlador
de impresión que se adjunta
con la máquina está
seleccionado.

Seleccione el controlador de
impresión que se adjunta con
la máquina. Si no se detecta
el controlador de impresión,
instálelo y selecciónelo. Si se
utiliza el controlador de
impresión de otro fabricante,
puede experimentar
resultados imprevisibles.

Causa

Método de verificación

Acción

El nombre (o el nombre
prefijado) de la máquina se
ha cambiado.

Compruebe que el nombre
de la máquina se haya
cambiado con la opción
Selector.

Cambie el nombre de la
máquina o de la otra
impresora para evitar que la
red tenga el mismo nombre.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: