Xerox WorkCentre M123-M128-17656 - Manual (Página 167)

Problemas al usar un entorno Windows
Guía de administración del sistema Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133 167
Si utiliza Windows NT 4.0/Windows 2000/Windows XP/Windows Server 2003
Cuando hay errores de impresión
Causa Método de verificación Acción
No se ha especificado la
dirección IP correcta. Compruebe si la dirección IP
de la máquina es correcta. Especifique la dirección IP
correcta de la máquina.
Si [Ipd spool] se ha definido
en memoria, el tamaño de los
datos de impresión que se
han enviado en una sola peti-
ción de impresión sobrepasa
el tamaño máximo especifi-
cado. Compruebe el límite máximo
del tamaño de datos de
recepción en la pantalla táctil
de la máquina y luego
compárelo con el tamaño de
los datos de impresión que
se han enviado en una sola
petición. <Acción 1>
Cuando el tamaño de los
datos de impresión
sobrepasa el tamaño máximo
en un archivo, divida el
archivo en fragmentos más
pequeños que el límite
superior del tamaño de los
datos de recepción y vuelva
a enviar la petición de
impresión.
<Acción 2>
Cuando el tamaño de los
datos de impresión
sobrepasa el tamaño máximo
en varios archivos, reduzca
el número de archivos que se
han de imprimir a la vez.
Se ha producido un error
durante el proceso de
impresión. Compruebe el mensaje de
error en la pantalla táctil. Anote el mensaje de error,
encienda y apague la
máquina y vuelva a intentar
la impresión. Si el problema
persiste, póngase en
contacto con el Centro de
Asistencia al Cliente de
Xerox.
El protocolo de transporte
seleccionado no se
corresponde con el del
cliente. Compruebe el protocolo de
transporte seleccionado en la
pantalla táctil. Seleccione un protocolo de
transporte que coincida con
el del cliente.
El formato de datos de
impresión que la máquina
debe procesar no coincide
con el formato de datos que
se ha enviado desde el
cliente.
–
Inhabilite la función de salida
de Control-D.