HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4280 - Manual (Página 149)

Para obtener instrucciones sobre cómo embalar el dispositivo para sustituirlo, consulte “Embalaje
del HP All-in-One” en la página 146 .
Servicio de asistencia técnica de HP Corea
Preparación del HP All-in-One para su envío
Si tras hablar con Asistencia al cliente de HP o devolver el producto al punto de venta se le pide
que envíe el dispositivo HP All-in-One para su reparación, asegúrese de retirar y conservar los
siguientes elementos antes de devolver el dispositivo:
• Los cartuchos de impresión
• El cable de alimentación, el cable USB y cualquier otro cable conectado al HP All-in-One
• El papel cargado en la bandeja de entrada
• Cualquier original que esté cargado en el HP All-in-One
Para retirar los cartuchos de impresión antes del envío
1. Encienda el HP All-in-One y espere hasta que el carro de impresión esté en reposo y en silencio.
Si el HP All-in-One no se enciende, omita este paso y vaya al número 2.
2. Abra la puerta del cartucho de impresión.
3. Extraiga los cartuchos de impresión de las ranuras.
Nota Si el HP All-in-One no se enciende, puede desenchufar el cable de alimentación y
deslizar manualmente el carro de impresión al extremo derecho para extraer los cartuchos
de impresión.
4. Guarde los cartuchos de impresión en un recipiente hermético de plástico para que no se
sequen y déjelos aparte. No los envíe con el HP All-in-One a menos que se lo indique el agente
de asistencia técnica de HP.
5. Cierre la tapa del cartucho de impresión y espere unos instantes a que el carro vuelva a su
posición de inicio (en el lado izquierdo).
Nota Asegúrese de que el escáner esté en reposo y haya vuelto a su posición antes de
apagar el HP All-in-One.
6. Pulse el botón Encender para encender el HP All-in-One.
Embalaje del HP All-in-One
Siga estos pasos cuando ya se hayan extraído los cartuchos de impresión y HP All-in-One esté
apagado y desenchufado.
Capítulo 14
146 Garantía y asistencia técnica de HP
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