HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4280 Manual del usuario

Página 98

Advertising
background image

En esta sección se tratan los siguientes temas:

Al insertar el CD en la unidad de CD del equipo no sucede nada

Aparece la pantalla de comprobación de requisitos mínimos del sistema

Aparece una X roja en la solicitud de conexión a USB

Aparece un mensaje que indica que se ha producido un error desconocido

Faltan algunos botones en el Centro de soluciones HP

No aparece la pantalla de registro

El HP Digital Imaging Monitor no aparece en la bandeja del sistema

Desinstalación y reinstalación del software

Al insertar el CD en la unidad de CD del equipo no sucede nada

Causa: se ha producido un error al ejecutar la instalación automáticamente.
Solución: si la instalación no se ejecuta de forma automática, puede iniciarla de
forma manual.

Para iniciar la instalación desde un equipo con Windows

1.

En el menú Inicio de Windows, haga clic en Ejecutar.

2.

En el cuadro de diálogo Ejecutar, introduzca d:\setup.exe y, a continuación,
haga clic en Aceptar.
Si la unidad de CD-ROM no tiene asignada la letra D, introduzca en su lugar la
letra correspondiente.

Aparece la pantalla de comprobación de requisitos mínimos del sistema

Causa: el sistema no cumple los requisitos mínimos para poder instalar el software.
Solución: haga clic en Detalles para ver dónde reside el problema concreto y
soluciónelo antes de intentar instalar el software.

Aparece una X roja en la solicitud de conexión a USB

Causa: normalmente, aparece una marca verde que indica que la operación Plug
and Play se ha realizado correctamente. Una X roja indica que la operación Plug and
Play ha fallado.

Solución de problemas de instalación del software

95

Solución de

problemas

Advertising