HP Copia de seguridad HP StoreOnce - Manual (Página 182)

16 Solución de problemas avanzada
En http://www.hp.com/support encontrará información más detallada para solucionar problemas.
En esta sección se tratan los temas siguientes:
•
Problemas de red VLAN (página 182)
•
Proceso de actualización de software (página 182)
•
Actualizaciones de firmware (página 183)
•
Uso de los puertos de 10 GB (página 183)
•
Apagado y encendido (página 183)
•
Si el sistema de copia de seguridad se queda sin espacio. (página 184)
•
No se puede acceder a la estantería de almacenamiento (página 185)
•
Sustitución de hardware (página 185)
•
Proceso de restauración rápida (página 185)
Problemas de red VLAN
HP StoreOnce 4900 Backup admite el etiquetado VLAN.
Se aplican las siguientes directrices:
•
Las interfaces de etiquetado VLAN se pueden configurar tanto en interfaces sencillas como
vinculadas.
•
El usuario puede configurar un máximo de 128 VLAN diferentes por plataforma; las VLAN
pueden ser consecutivas o no consecutivas.
•
El usuario puede configurar hasta 128 VLAN diferentes en una interfaz o dividirlas en varias
interfaces
•
Cada interfaz de etiqueta VLAN se configura por medio del índice de ID VLAN, que es el
mismo que el número de ID de VLAN ID del conmutador, y debe ser un número entero de 2
a 4094.
•
Toda interfaz de etiquetas VLAN solo puede ser parte de una subred y no se puede utilizar
más de una vez.
Por ejemplo, si se ha configurado un ID de etiqueta VLAN para usarse con el puerto eth1,
no se puede configurar para su uso con ningún otro puerto sencillo (ethn) ni vinculado (bondn)
De forma similar, una vez que se haya configurado la interfaz de etiquetas VLAN en una
subred, no se pueden configurar otras interfaces en la misma subred.
Proceso de actualización de software
Las actualizaciones de software solo pueden realizarse mediante StoreOnce CLI con la cuenta de
usuario de administración.
Las actualizaciones de software se entregan a clientes en un paquete rpm único, el cual puede
contener varios rpm.
una actualización de software NO es un proceso en línea. Los servicios se apagarán para realizar
las actualizaciones de manera que todo el dispositivo permanecerá desconectado durante un
periodo (aproximadamente, 30 minutos).
Consulte la guía de mantenimiento y servicio de su producto y las notas de la versión que se
suministran con cada versión de software para obtener instrucciones específicas sobre la descarga
y la actualización del software.
182 Solución de problemas avanzada