Solución de problemas de catalyst, Rendimiento, Error en la copia de seguridad – HP Copia de seguridad HP StoreOnce Manual del usuario

Página 180: Error en la replicación

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Si se produce un error en la copia de seguridad o la replicación

Error en la copia de seguridad

Se recomienda que los usuarios verifiquen los registros de errores de la aplicación de copia de
seguridad. Hay algunas cuestiones que pueden dar lugar a errores:

Exceso de la cantidad máxima de trabajos simultáneos

Exceso de la cantidad máxima de archivos abiertos simultáneamente para NAS

Exceso de la cantidad total de archivos en un recurso compartido NAS

Reconfiguración de dispositivos mientras se realizan las copias de seguridad

Eliminación de asignaciones de replicación

Consulte las Pautas para la configuración y conceptos básicos de HP StoreOnce para conocer
los valores máximos y los recomendados.

Error en la replicación

Si es necesario realizar una replicación con un firewall, el administrador de red deberá abrir los
puertos (TCP) 9387 (protocolo de comandos) y 9388 (protocolo de datos) para permitir que el
tráfico de replicación fluya desde HP StoreOnce Backup Systems y hacia ellos.

Si se produce un fallo en el dispositivo de origen de replicación y este se desconecta mientras
realiza un trabajo de replicación de NAS, el dispositivo compartido de destino de replicación
puede quedar en un estado vulnerable. Es posible que en este estado, debido a la pérdida de
los vínculos entre carpetas y archivos, no sea posible recuperar algunos archivos del recurso
compartido ni preparar una lista de archivos del recurso compartido. Esto será automáticamente
reparado por el dispositivo de destino tan pronto como detecte la pérdida del dispositivo de
origen; no obstante, es posible que lleve hasta 10 minutos completar esta reparación, y durante
ese lapso, no será posible acceder al recurso compartido.

Si algunos archivos presentan errores durante la replicación y permanecen desincronizados durante
periodos prolongados, verifique que la aplicación de copia de seguridad no mantenga abiertos
estos archivos. Esto puede hacerse verificando que no hay trabajos en cola o en pausa en la
aplicación de copia de seguridad, o bien, reiniciando los servicios de la aplicación de copia de
seguridad. Si ninguna de estas medidas soluciona el problema, reinicie el servidor de la aplicación
de copia de seguridad.

Solución de problemas de Catalyst

Debido a que StoreOnce Catalyst está diseñado para permitir el máximo control de la aplicación
de cliente, los problemas deberían solucionarse revisando la configuración de trabajos en el
cliente. En el improbable caso de que StoreOnce Catalyst Status se muestre como erróneo,
póngase en contacto con el servicio de HP Support para obtener más información.

IMPORTANTE:

Si es necesario realizar una replicación con un cortafuegos, el administrador de

red deberá abrir los puertos (TCP) 9387 (protocolo de comandos) y 9388 (protocolo de datos)
para permitir el flujo de tráfico Catalyst con el sistema HP StoreOnce Backup System.

Rendimiento

Su HP StoreOnce Backup System se diseñó para ejecutar operaciones de copia de seguridad y
restauración de alto rendimiento según las especificaciones documentadas. No obstante, se debe
configurar detenidamente. Consulte el documento Pautas para la configuración y conceptos básicos
de HP StoreOnce
para obtener directrices detalladas.

180 Solución de problemas básicos

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