HP Systems Insight Manager - Manual (Página 178)

debe agregar una nueva propiedad denominada MaxNodesViaSOAP al archivo
globalsettings.props
y configurarla con el número de sistemas adecuado. Si configura
MaxNodesViaSOAP con un valor negativo, se inhabilita la comprobación de límite. En algunos
casos, configurar este límite en un número superior a 2.000, o inhabilitar el límite, puede dar
lugar a errores, incluida la posibilidad de que HP SIM se cuelgue o deje de funcionar.
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Si no puede acceder a HP SIM en un sistema Windows con un nombre de host de DNS completo,
ello indica que el DNS de Windows no está bien configurado.
Solución: Son varios los motivos de esta situación y varias las soluciones alternativas:
•
La configuración de TCP/IP para la conexión de red no es correcta.
HP recomienda esta solución:
1.
En el CMS, abra el Panel de control y seleccione Conexiones de red
→Configuración de
conexión de área local
→Protocolo Internet (TCP/IP)→Propiedades→Opciones avanzadas.
2. Seleccione al ficha DNS.
3. Asegúrese de que el sufijo DNS para esta conexión contiene el sufijo de DNS completo
para el sistema.
4. Asegúrese de que las casillas de verificación Registrar esta dirección de conexión en
DNS y Usar este sufijo DNS de conexión en el registro de DNS estén seleccionadas.
•
El nombre del sistema para el CMS no está bien configurado.
HP recomienda esta solución:
1.
En el CMS, abra el Panel de control y seleccione Sistema.
2. Haga clic en Identificación de red.
3. Haga clic en Propiedades o Cambiar junto al campo Cambiar el nombre de este equipo
o unirse a un dominio.
4. En el cuadro de diálogo, haga clic en Más.
5. Asegúrese de que el sufijo de DNS principal esté bien definido. En caso contrario,
defínalo y haga clic en Aceptar hasta cerrar todos los cuadros de diálogo.
•
La configuración de proxy en el explorador cliente establece el proxy para sistemas locales.
HP recomienda esta solución:
1.
En Internet Explorer, seleccione Herramientas
→Opciones de
Internet
→Conexiones→Configuración de la LAN y seleccione Usar un servidor proxy
para la LAN.
2. Haga clic en Avanzadas.
3. Agregue el sufijo de DNS para el CMS a la lista Excepciones.
4. Haga clic en Aceptar hasta que haya cerrado todos los cuadros de diálogo.
•
Es posible que exista algún problema en los servidores DNS de la empresa.
HP recomienda ponerse en contacto con el grupo de asistencia de la red de la empresa.
Complejo
No se puede eliminar un complejo y todos los sistemas asociados la primera vez que se selecciona
el sistema o el complejo y luego se intenta eliminar.
Solución: Debe seleccionar todos los sistemas asociados de la lista para que la operación de
eliminación funcione correctamente.
Configure or Repair Agents
Configure or Repair Agents no puede usarse para instalar proveedores WBEM en sistemas Integrity
Windows.
Debe instalar manualmente el proveedor WBEM; para hacerlo, debe copiar el archivo
cp010621.exe
(se encuentra en el directorio smartcomponents bajo el directorio de instalación
de HP SIM) en el sistema de destino y ejecutarlo.
178 Solución de problemas