HP Systems Insight Manager - Manual (Página 176)

B Solución de problemas
Autenticación
La autenticación de la clave SSH no está configurada cuando se descubre un sistema por
primera vez.
Configuración de SSH para sistemas Linux y HP-UX:
Procedimiento 37 Configuración de SSH para sistemas Linux y HP-UX
1. En el sistema HP-UX que se está administrando, edite el siguiente archivo:
/opt/ssh/etc/sshd_config
En el sistema Linux que se está administrando, edite el siguiente archivo:
/etc/ssh/sshd_config~
2. Busque la siguiente línea:
KerberosAuthentication yes
3. Edite la línea del modo siguiente:
KerberosAuthentication no
4. Reinicie el proceso sshd.
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En un sistema Linux o ESX, es posible que reciba el siguiente error al ejecutar el comando
mxagentconfig
o a través de Configure or Repair Agents:
Configuration failed to complete due to the following exception: Could
not access the file or directory sshd_config.orig on the target system
esxhost1. Remote system reported following error message: Permission
denied. Check whether the directory or file exists or whether the user
has the operating system permission to access it. (La configuración no
se completó debido a la siguiente excepción: no se pudo acceder al
archivo o al sshd_config.orig del directorio en el esxhost1 del sistema
de destino. Compruebe si el directorio o el archivo existe o si el
usuario dispone del permiso del sistema operativo para acceder a él)
Solución: Debe cambiar manualmente los permisos del archivo por 644.
Explorador
Si usa un explorador Firefox, debe evitar permanecer en la página Task Results (Resultados de la
tarea) durante un período largo de tiempo. Si observa que el explorador va más lento al visualizar
la página Task Results (Resultados de la tarea), debe finalizar la sesión de HP SIM para permitir
que el explorador libere memoria. Luego puede volver a iniciar sesión.
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El explorador muestra el mensaje de error Communication with the HP SIM server has
been lost
.
Solución: El portal de HP SIM se basa en el CMS para responder con rapidez a todas las solicitudes.
•
Si el CMS responde con lentitud a una solicitud, es posible que el rendimiento del explorador
disminuya significativamente durante ese tiempo.
•
Si el CMS responde con lentitud a dos solicitudes, parece como si el explorador se hubiera
bloqueado por completo durante la siguiente interacción; el explorador no envía solicitudes
adicionales hasta que no hay menos de dos solicitudes pendientes.
•
Si las solicitudes tipo ping secuenciales tardan más de 30 segundos cada una en finalizar,
debido a la cola de solicitudes o a una respuesta lenta de CMS, el explorador muestra el
mensaje Communication with the HP SIM server has been lost, aun cuando
el CMS pueda seguir respondiendo a otras sesiones de explorador.
176 Solución de problemas