Actualización del dispositivo, La función de escaneo no funciona – HP Officejet J5740 Multifunción Manual del usuario
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Para limpiar el interior de la tapa
1.
Apague HP All-in-One, desenchufe el cable de alimentación y levante la tapa.
Nota
Según el tiempo durante el cual el HP All-in-One esté desconectado,
pueden borrarse la fecha y la hora. Deberá restablecer la fecha y la hora
posteriormente, cuando vuelva a conectar el cable de la corriente.
2.
Limpie el respaldo blanco de documentos con un paño suave o una esponja
ligeramente humedecida con un jabón suave y agua templada.
Limpie el respaldo suavemente para soltar los residuos. No frote el respaldo.
3.
Seque el respaldo con un paño suave que no desprenda pelusa.
Precaución
No utilice paños de papel porque pueden rayar el respaldo.
4.
Si es necesaria una limpieza más profunda, repita los pasos anteriores utilizando
alcohol isopropílico y limpie el respaldo a fondo con un paño húmedo para
eliminar cualquier resto de alcohol.
Precaución
Tenga cuidado de que el alcohol no salpique el cristal o el
exterior del HP All-in-One, pues podría dañar el dispositivo.
La función de escaneo no funciona
Causa: Es posible que el escaneo no llegue a realizarse por varios motivos:
•
El equipo está apagado.
•
El HP All-in-One no está conectado de forma adecuada al equipo mediante un
cable USB.
•
El software que acompaña al HP All-in-One no se instaló o no se está ejecutando.
Solución:
•
Encienda el equipo.
•
Compruebe los cables que conectan HP All-in-One al equipo.
•
Reinicie el equipo. Si el problema no se soluciona, instale o reinstale el software
que acompaña al HP All-in-One.
Actualización del dispositivo
La función de actualización del dispositivo sirve para realizar actualizaciones del firmware
al HP All-in-One para mantener al dispositivo funcionando sin problemas con la
tecnología más avanzada que existe.
Para utilizar la actualización del dispositivo
1.
Descargue con el navegador Web una actualización para el HP All-in-One del
.
2.
Haga doble clic en el archivo descargado.
Se abre el instalador en el equipo.
Actualización del dispositivo
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