HP Officejet J5740 Multifunción - Manual (Página 266)

La imagen escaneada muestra líneas de puntos en lugar de texto
Causa: Si escanea texto que piense editar con el tipo de imagen Texto, puede que
el escáner no reconozca el texto en color. En el tipo de imagen Texto, el escaneo se
ejecuta a 300 x 300 dpi en blanco y negro.
Si escanea un original con gráficos o ilustraciones alrededor del texto, puede que el
escáner no reconozca dicho texto.
Solución: Haga una copia en blanco y negro del original y escanee la copia.
El formato del texto no es correcto
Causa: Los ajustes de escaneo de documentos no son correctos.
Solución: Algunos programas no pueden utilizar formato de texto enmarcado. El
texto enmarcado es uno de los ajustes de escaneo de documentos. Mantiene diseños
complejos. Por ejemplo, puede dividir un boletín en varias columnas enmarcando el
texto (en cuadros) en la aplicación de destino.
Falta texto o no es correcto
Causa: El brillo no está establecido correctamente.
Solución: Ajuste el brillo y vuelva a escanear el original.
Puede ajustar el brillo en el software HP Scan Pro. Para obtener más información,
consulte la sección HP Scan Pro de la Ayuda de HP Photosmart Mac.
Causa: Puede que se acumulen partículas de suciedad en el cristal o en el respaldo
de la tapa. Esto puede provocar escaneos de calidad deficiente.
Solución: Apague el HP All-in-One, desenchufe el cable de alimentación y utilice
un paño suave para limpiar el cristal y el respaldo de la tapa del documento.
Para limpiar el cristal
1. Apague el HP All-in-One y levante la tapa.
2. Limpie el cristal con un paño o esponja suave, ligeramente humedecido con un
limpiador de cristales sin abrasivos.
Precaución No utilice abrasivos, acetona, benceno o tetracloruro de
carbono para limpiar el cristal porque lo pueden dañar. No vierta ni rocíe
líquido directamente en el cristal. El líquido puede filtrarse bajo el cristal y
dañar el dispositivo.
3. Seque el cristal con un paño suave que no desprenda pelusa para que no salgan
puntos.
4. encienda HP All-in-One.
Capítulo 11
264 Solución de problemas