HP Officejet J5740 Multifunción - Manual (Página 176)

6. Vuelva a colocar la bandeja de salida.
7. Dé la vuelta al extensor de la bandeja hacia usted.
Nota Deje el extensor de la bandeja cerrado cuando utilice papel de tamaño
legal.
Causa: El carro de impresión está atascado.
Solución: Apague el HP All-in-One, retire cualquier objeto que bloquee el carro de
impresión (incluidos los materiales de embalaje), y vuelva a encender el
HP All-in-One.
Causa: No hay comunicación entre el equipo y HP All-in-One.
Solución: Si HP All-in-One no está correctamente conectado al equipo, pueden
producirse errores de comunicación. Asegúrese de que el cable USB está conectado
a HP All-in-One y al equipo, como se muestra a continuación.
Imprima una página de prueba desde el Software HP Photosmart Studio (Mac) para
confirmar que la conexión entre el HP All-in-One y el Mac funciona de forma correcta.
La página de prueba es distinta del informe de autocomprobación que se imprime
desde el panel de control.
Para imprimir una página de prueba
1. Seleccione HP Device Manager. en el Dock.
Aparecerá la ventana HP Device Manager.
2. En la lista desplegable Información y ajustes, seleccione Hacer el
mantenimiento de la impresora.
Capítulo 11
174 Solución de problemas