Preparación del servidor para el diagnóstico – HP Servidor HP ProLiant ML330 G6 Manual del usuario
Página 114
Preparación del servidor para el diagnóstico
1.
Asegúrese de que el servidor se encuentra en el entorno operativo apropiado con un control
adecuado de la alimentación eléctrica, del aire acondicionado y de la humedad. Para obtener
información acerca de las condiciones ambientales necesarias, consulte la documentación
del servidor.
2.
Registre los mensajes de error que muestre el sistema.
3.
Extraiga todos los disquetes, CD-ROM, DVD-ROM y llaves de unidad USB.
4.
Apague el servidor y los dispositivos periféricos para efectuar el diagnóstico del servidor fuera de
línea. Si es posible, cierre siempre el servidor de forma ordenada:
a.
Cerrar todas las aplicaciones.
b.
Salir del sistema operativo.
c.
Apague el servidor (
Apagado del servidor en la página 16
).
5.
Desconecte los dispositivos periféricos que no sean necesarios para la prueba, es decir, para
encender el servidor. No desconecte la impresora si desea utilizarla para imprimir los mensajes
de error.
6.
Reúna todas las herramientas y utilidades necesarias, como un destornillador Torx, adaptadores
de bucle, muñequera antiestática ESD y utilidades de software, para solucionar los problemas.
◦
En el servidor deben estar instalados los Controladores de Estado y los Agentes de Gestión
adecuados.
Para comprobar la configuración del servidor, conéctese a la página principal de Gestión del
Sistema y seleccione Version Control Agent. El VCA contiene una lista de nombres y
versiones de los controladores de HP instalados, de los Agentes de Gestión y las utilidades
además de información sobre su estado de actualización.
◦
HP recomienda tener a mano la documentación del servidor para consultar información
específica del servidor.
◦
HP recomienda tener acceso al CD de SmartStart donde están disponibles software y
controladores de valor añadido que son necesarios durante el proceso de solución de
problemas. Descargue la versión actual de SmartStart de la página Web de HP
).
Realización de procedimientos del procesador en el proceso de solución de problemas
Antes de llevar a cabo ningún paso de solución de problemas relacionado con los procesadores, revise
las siguientes directrices:
●
Asegúrese de que los pasos de solución de problemas relacionados con la instalación, extracción
o sustitución de un procesador sean llevados a cabo únicamente por personal autorizado.
●
Localice siempre la documentación correspondiente a su modelo de procesador antes de llevar a
cabo alguno de los pasos que requieren la instalación, retirada o sustitución de un procesador.
Si no puede localizar la copia impresa de las instrucciones proporcionadas con el procesador,
consulte dichas instrucciones (
Componente opcional del procesador en la página 34
) en este
documento.
●
Algunos modelos de procesador requieren el uso de una herramienta de instalación de
procesadores, y se documentan pasos específicos para garantizar que no dañe el procesador o
el zócalo del procesador de la placa del sistema. Para los modelos de servidor que disponen de
conectores dentro del zócalo del procesador, recuerde que LOS CONECTORES DE LA PLACA
106 Capítulo 7 Solución de problemas
ESES