Herramientas de análisis y asistencia remota, Software insight remote support de hp – HP Servidor HP ProLiant ML330 G6 Manual del usuario
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Los eventos del RGI se pueden ver de varias maneras, entre las que se incluyen las siguientes:
●
Desde HP SIM
●
Desde la utilidad de vigilancia
●
Desde los visores de RGI específicos del sistema operativo
◦
Para NetWare: Visor del RGI
◦
Para Windows®: Visor del RGI
◦
Para Linux: Aplicación del visor de RGI
●
Desde la interfaz de usuario de iLO 2
●
Desde HP Insight Diagnostics (
HP Insight Diagnostics en la página 98
Para obtener más información, consulte el CD de gestión en el software Insight Foundation Suite para
ProLiant de HP.
Herramientas de análisis y asistencia remota
Lista de herramientas:
Software Insight Remote Support de HP en la página 99
Software Insight Remote Support de HP
HP le recomienda que instale el software Insight Remote Support de HP para completar la instalación
o actualización de su producto y para permitir la prestación de la garantía de HP, del servicio HP Care
Pack o del acuerdo de soporte contractual de HP. Insight Remote Support de HP complementa su
supervisión las 24 horas del día todos los días de la semana para garantizar la máxima disponibilidad
de sistema proporcionando diagnósticos de eventos inteligentes y presentaciones automáticas y
seguras de notificaciones de eventos de hardware a HP, que iniciará una resolución rápida y adecuada
basándose en su nivel de servicio de producto. Las notificaciones se pueden enviar a su distribuidor
del canal autorizado de HP para un servicio in situ, si está configurado y disponible en su país. El
software está disponible en dos variantes:
●
HP Insight Remote Support Standard: Este software admite los dispositivos de almacenamiento
y servidor y está optimizado para entornos con entre 1 y 50 servidores. Ideal para los clientes que
pueden beneficiarse de las notificaciones proactivas, pero que no necesitan la prestación de
servicios proactivos y la integración con una plataforma de gestión.
●
HP Insight Remote Support Advanced: Este software proporciona supervisión remota completa y
soporte de servicio proactivo para casi todos los servidores de HP, entornos de almacenamiento,
red y SAN, además de servidores distintos de HP seleccionados que tengan obligación de
asistencia con HP. Está integrado en el HP Systems Insight Manager. Se recomienda un servidor
dedicado para alojar ambas aplicaciones, HP Systems Insight Manager y HP Insight Remote
Support Advanced.
Puede consultar ambas versiones en la página Web de
).
Para descargar el software, vaya al Almacén de software (
Seleccione Insight Remote Support en el menú de la derecha.
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