HP Impresora HP LaserJet P1005 - Manual (Página 92)

El controlador de la impresora no configura automáticamente el dispositivo seleccionado en el Centro de impresión o en la Utilidad
de configuración de impresoras.
Causa Solución
se conecta mediante USB o un concentrador Ethernet, intente
conectarlo directamente al equipo o utilice otro puerto.
Es posible que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de mala
calidad. Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de que el cable que utilice
sea de alta calidad.
Un trabajo de impresión no se envió al dispositivo que deseaba.
Causa Solución
Es posible que la cola de impresión se haya detenido. Reinicie la cola de impresión. Abra Print monitor (Control de
impresión) y seleccione Iniciar trabajos.
El nombre o la dirección IP utilizado para el dispositivo es incorrecto.
Es posible que otro dispositivo con un nombre, una dirección IP o un
nombre de host Rendezvous o Bonjour parecido o igual haya recibido
su trabajo de impresión. Imprima una página de configuración para comprobar el nombre, la
dirección IP o el nombre del host Rendezvous o Bonjour del
dispositivo. Compruebe que el nombre, la dirección IP o el nombre
host Rendezvous o Bonjour de la página de configuración coincidan
con los de la impresora en el Centro de impresión o en la Utilidad de
configuración del dispositivo.
No puede imprimir desde una tarjeta USB de otro fabricante.
Causa Solución
Este error ocurre cuando no está instalado el software de impresoras
USB. Al añadir una tarjeta USB de otros fabricantes, quizás necesite el
software USB Adapter Card Support de Apple. La versión más actual
de este software está disponible en el sitio web de Apple.
Si se conecta mediante un cable USB, el dispositivo no aparece en el Centro de impresión o en la Utilidad de configuración de
impresoras de Macintosh tras seleccionar el controlador.
Causa Solución
La causa del problema es un componente de software o hardware. Solución de problemas de software
● Compruebe que su sistema Macintosh sea compatible con
USB.
● Compruebe que el sistema operativo Macintosh sea Mac
OS X V10.2 o posterior.
● Asegúrese de que su equipo Macintosh tenga el software USB
adecuado de Apple.
Solución de problemas de hardware
● Compruebe que el dispositivo esté encendido.
● Verifique que el cable USB esté conectado correctamente.
● Compruebe que el cable USB de alta velocidad que utiliza sea
el adecuado.
Tabla 7-4 Problemas con Mac OS X (continuación)
82 Capítulo 7 Solución de problemas ESWW