HP Impresora HP LaserJet P1005 - Manual (Página 90)

Problemas del software de la impresora
Tabla 7-3 Problemas del software de la impresora
Problema Solución
El icono de la impresora no está visible en la carpeta
Impresora ● Vuelva a instalar el software de la impresora. En la barra
de tareas de Windows, haga clic en Inicio, haga clic en
Programas, haga clic en HP, haga clic en la impresora y
luego en Desinstalar. Instale el software de la impresora
a partir del CD-ROM.
NOTA: Cierre cualquier aplicación que se esté
ejecutando. Para cerrar una aplicación que tenga un
icono en la bandeja del sistema, haga clic con el botón
derecho en el icono y seleccione Cerrar o Desactivar.
● Intente conectar el cable USB en otro puerto USB en el
equipo.
Apareció un mensaje de error durante la instalación del
software. ● Vuelva a instalar el software de la impresora. En la barra
de tareas de Windows, haga clic en Inicio, haga clic en
Programas, haga clic en HP, haga clic en la impresora y
luego en Desinstalar. Instale el software de la impresora
a partir del CD-ROM.
NOTA: Cierre cualquier aplicación que se esté
ejecutando. Para cerrar una aplicación que tenga un
icono en la barra de tareas, haga clic con el botón
derecho en el icono y seleccione Cerrar o Desactivar.
● Compruebe la cantidad de espacio libre en el disco en el
que está instalando el software de la impresora. Si fuera
necesario, libere todo el espacio que pueda y vuelva a
instalar el software de la impresora.
● Si fuera necesario, ejecute el Desfragmentador de disco
y vuelva a instalar el software de la impresora.
La impresora está en modo Preparada, pero no imprime. ● Imprima una página de configuración desde el panel de
control de la impresora y compruebe que la impresora
funciona correctamente.
● Compruebe que todos los cables están fijados
correctamente y cumplen las especificaciones. Esto
incluye los cables USB, de red y de alimentación. Pruebe
con un cable nuevo.
80 Capítulo 7 Solución de problemas ESWW