HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C8180 - Manual (Página 171)

Solución: Para lograr una señal adecuada entre el HP All-in-One y el enrutador
inalámbrico, quizá tenga que realizar algunas pruebas. Una vez que los equipos
funcionen correctamente, realice estas pruebas por separado o simultáneamente:
• Si existe una gran distancia entre su equipo o direccionador inalámbrico y el
HP All-in-One, acérquelos.
• Si hay objetos metálicos (como una estantería metálica o una nevera) en el
trayecto de la transmisión, despeje el espacio entre el HP All-in-One y el equipo
o el direccionador inalámbrico.
• Si hay cerca un teléfono inalámbrico, un horno de microondas o cualquier otro
dispositivo que emita señales de radio que transmitan a 2,4 GHz, aléjelo para
disminuir las interferencias.
• Si su equipo o direccionador inalámbrico está colocado cerca de una pared
externa, sepárelo de la pared.
No es posible conectarse a la red durante la configuración
Causa: El equipo no está encendido.
Solución: Encienda los dispositivos que forman parte de la red, como el enrutador
inalámbrico si se trata de una infraestructura de red o el PC si es una red ad hoc.
Para obtener más información sobre cómo poner en funcionamiento el enrutador
inalámbrico, consulte la documentación suministrada con el enrutador.
Causa: El HP All-in-One no recibe señal.
Solución: Acerque el enrutador inalámbrico al HP All-in-One. A continuación,
vuelva a ejecutar el programa de instalación inalámbrica.
Para obtener más información, véase:
“Configuración de una red inalámbrica integrada WLAN 802.11” en la página 32
Causa: Si introdujo manualmente el nombre de red (SSID), es posible que lo hiciera
incorrectamente.
Solución: Ejecute el programa de instalación inalámbrica e introduzca el nombre
de red con cuidado. Tenga en cuenta que el SSID distingue entre mayúsculas y
minúsculas.
Para obtener más información, véase:
“Conexión a una red inalámbrica integrada WLAN 802.11” en la página 34
Causa: Es posible que la configuración para el filtrado de direcciones MAC esté
activada en su enrutador inalámbrico.
Solución: Desactive el filtrado de direcciones MAC en el enrutador inalámbrico
hasta que el HP All-in-One se conecte correctamente a la red. Si vuelve a activar el
filtrado de direcciones MAC en el enrutador inalámbrico, asegúrese de que la
dirección MAC del HP All-in-One esté en la lista de direcciones aceptadas.
Solución de problemas de red 169
Solución de
problemas