HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4680 - Manual (Página 96)

Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Limpie el cristal y la tapa
Solución: Apague el producto, desenchufe el cable de alimentación y después
utilice un paño suave para limpiar el cristal y la parte posterior de la tapa de
documentos.
Causa: Puede que se hubieran acumulado partículas de suciedad en el cristal o
en el respaldo de la tapa. Esto puede provocar escaneos de calidad deficiente.
Errores
Si se produce algún error en el producto, es posible que parpadeen las luces del producto
o que aparezca un mensaje de error en la pantalla del equipo.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Mensajes del producto
• Mensajes sobre archivos
• Mensajes generales del usuario
• Mensajes sobre papel
• Mensajes de alimentación y conexión
• Mensajes del cartucho de impresión
Mensajes del producto
A continuación se muestra una lista de mensajes de error relacionados con el producto:
• Puerta abierta
• La versión del firmware no coincide
• Memoria llena
• Error del escáner
• Falta el software HP Photosmart
Puerta abierta
Solución: Cierre la tapa del cartucho de impresión.
Causa: La puerta de los cartuchos de impresión estaba abierta.
Errores 93
Solución de
problemas