Solución 4: compruebe los cartuchos de impresión – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4680 Manual del usuario
Página 70
Almacene los soportes fotográficos en una bolsa de plástico con cierre, en una
superficie plana y en un lugar frío y seco. Cuando esté listo para imprimir, retire
únicamente el papel que piensa utilizar en ese momento. Una vez finalizada la
impresión, vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de plástico. Esto evitará
que el papel fotográfico se arrugue.
Nota
No hay problema con los suministros de tinta y no es necesario sustituir
los cartuchos de impresión.
Para obtener más información, véase:
•
“Papel recomendado para impresión” en la página 8
•
“Información sobre papeles” en la página 12
Causa: Se ha cargado papel de tipo incorrecto en la bandeja de entrada.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de impresión HP
auténticos
Solución: Compruebe para ver si sus cartuchos son cartuchos de impresión HP
originales.
HP recomienda utilizar cartuchos de impresión originales HP, Los cartuchos
originales de HP se han diseñado y probado con impresoras HP para que siempre
obtenga resultados excelentes.
Nota
HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras
marcas. La asistencia técnica o las reparaciones de la impresora necesarias
como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no
están cubiertas por la garantía.
Si cree haber comprado cartuchos de impresión originales HP, vaya a:
Causa: Se estaban utilizando cartuchos de impresión que no eran de HP.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 4: Compruebe los cartuchos de impresión
Solución: Compruebe los niveles estimados de tinta que queda en los cartuchos
de impresión.
Nota
Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para
fines de planificación. Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta,
piense en tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la
impresión. No hace falta sustituir los cartuchos de impresión hasta que la calidad
de impresión se vuelva inaceptable.
Si aún queda tinta en los cartuchos pero el problema no desaparece, imprima un
informe de autocomprobación para averiguar si se trata de un problema relacionado
Solución de problemas con la calidad de impresión
67
Solución de
problemas