HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4680 Manual del usuario
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Cuando haya comprobado las conexiones, intente reiniciar el equipo. Apague el
producto y vuelva a encenderlo.
•
Si es necesario, desinstale el software que instaló con el producto y vuelva a
instalarlo. Para obtener más información, consulte
“Desinstalación y reinstalación
Para obtener más información sobre la configuración del producto y la conexión al
equipo, consulte la guía de instalación incluida con el producto.
Causa: No hay comunicación entre el producto y el equipo.
Al insertar el CD en la unidad de CD del equipo no sucede nada
Solución: Si la instalación no se ejecuta de forma automática, puede iniciarla de
forma manual.
Para iniciar la instalación desde un equipo con Windows
1.
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio.
2.
Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se
describen a continuación:
•
En Windows Vista: En Iniciar la búsqueda, escriba d:\setup.exe y pulse
Intro.
•
En Windows XP: Haga clic en Ejecutar (o haga clic en Accesorios y después
en Ejecutar). En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba d:\setup.exe y
haga clic en Aceptar.
Si la unidad de CD-ROM no tiene asignada la letra D, introduzca en su lugar la
letra correspondiente.
Causa: Se ha producido un error al ejecutar la instalación automáticamente.
Aparecerá la pantalla de comprobación de requisitos mínimos del sistema
Solución: Haga clic en Detalles para ver dónde reside el problema concreto y, a
continuación, soluciónelo antes de intentar instalar el software.
Causa: El sistema no cumplía los requisitos mínimos para poder instalar el
software.
He recibido el mensaje de que se ha producido un error desconocido
Solución: Desinstale el software completamente y vuelva a instalarlo.
Cómo desinstalar el software y reiniciar el producto
1.
Desconecte y reinicie el producto.
Cómo desconectar y reiniciar el producto
a. Asegúrese de que el producto está encendido.
b. Pulse el botón On para apagar el producto.
Capítulo 10
58
Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas