Cartuchos de impresión incompatibles – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart C4680 Manual del usuario
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Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Cambio del cartucho de impresión
Solución: Sustituya el cartucho de impresión indicado. También puede quitar el
cartucho de impresión indicado e imprimir en modo de reserva de tinta.
Nota
En el modo de reserva de tinta, el producto sólo puede imprimir trabajos
desde el equipo. No puede iniciar un trabajo de impresión desde el panel de
control (como imprimir una foto desde una tarjeta de memoria).
Compruebe que el cartucho de impresión está aún en garantía y que no se ha llegado
a la fecha de final de garantía.
•
Si se ha llegado a la fecha de fin de la garantía, compre un nuevo cartucho.
•
Si no se ha llegado a la fecha de fin de la garantía, contacte el servicio de
. Si se le pide, elija su país/región
y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre
cómo solicitar asistencia técnica.
Para obtener más información, véase:
“Información acerca de la garantía del producto” en la página 47
Causa: El cartucho de impresión estaba dañado.
Cartuchos de impresión incompatibles
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
•
Solución 1: Compruebe el cartucho de impresión
•
Solución 2: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
solicitar asistencia
Solución 1: Compruebe el cartucho de impresión
Solución: Compruébelo para asegurarse de que está usando los cartuchos de tinta
adecuados para su producto. Para obtener una lista de cartuchos de impresión
compatibles, consulte la documentación impresa que se proporciona con el producto.
Si está usando cartuchos de impresión que no son compatibles con el producto,
reemplace dichos cartuchos de impresión por cartuchos de impresión que sean
compatibles.
Si parece ser que está usando los cartuchos de impresión adecuados, proceda a la
siguiente solución.
Para obtener más información, véase:
“Sustituya los cartuchos” en la página 44
Causa: Los cartuchos de impresión indicados no eran compatibles con el producto.
Errores
117
Solución de
problemas