HP laserjet m1212nf - Manual (Página 161)

Problemas en el envío de faxes
El documento detiene su alimentación a la mitad del fax.
Causa Solución
La longitud máxima de la página que puede cargar es de 355 mm.
Si se envía por fax una página más larga, se detendrá cuando
llegue a esta medida.
Imprima el documento en un soporte más pequeño.
Si no hay atasco y ha transcurrido menos de un minuto, espere un
momento antes de pulsar el botón Cancelar . Si hay un atasco,
soluciónelo. Después, vuelva a enviar el trabajo.
Si el elemento es demasiado pequeño, se puede atascar en el
interior del alimentador de documentos.
El tamaño de página mínimo para el alimentador de documentos
es de 148 x 105 mm.
Si hay un atasco, soluciónelo. Después, vuelva a enviar el trabajo.
Los faxes se detienen durante el envío.
Causa Solución
Puede que el equipo de fax receptor no funcione correctamente. Intente enviar a otro fax.
Es posible que la línea telefónica no funcione. Realice uno de estos pasos:
● Suba el volumen del producto y pulse el botón Enviar
fax del panel de control. Si oye tono de marcado, la
línea de teléfono funciona correctamente.
● Desconecte el producto de la clavija en la pared y, a
continuación, conecte un teléfono a esta misma clavija.
Realice una llamada telefónica para asegurarse de que la
línea funciona.
Puede que un error de comunicaciones interrumpa el trabajo de
fax.
Configure la opción de rellamada si hay un error de comunicación
como Activado.
El producto puede recibir faxes pero no enviarlos.
Causa Solución
Si el producto se encuentra en un sistema digital, éste podría
estar generando un tono de marcado que el producto no pueda
detectar.
Desactive la configuración de detección de tono de marcado.
Si el error persiste, póngase en contacto con el centro de atención
al cliente del sistema.
Puede que haya una conexión telefónica de mala calidad. Vuelva a intentarlo más tarde.
Puede que el equipo de fax receptor no funcione correctamente. Intente enviar a otro fax.
Es posible que la línea telefónica no funcione. Realice uno de estos pasos:
● Suba el volumen del producto y pulse el botón Enviar
fax del panel de control. Si existe tono de marcado, la
línea de teléfono funciona correctamente.
● Desconecte el producto de la clavija de teléfono y conecte
un teléfono. Realice una llamada telefónica para asegurarse
de que la línea funciona.
ESWW Resolver problemas de fax 147