Problemas de software, Problemas del sistema operativo, El sistema operativo se bloquea – HP Servidor HP ProLiant ML150 G6 Manual del usuario

Página 96: Problemas del

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La controladora de red deja de funcionar cuando se añade una tarjeta de expansión

Acción:

1.

Compruebe que no hay conexiones sueltas (

Conexiones sueltas en la página 51

).

2.

Compruebe que el servidor y el sistema operativo admiten la controladora. Consulte la
documentación del servidor y del sistema operativo.

3.

Compruebe que la tarjeta de expansión nueva no ha modificado la configuración del servidor de
modo que sea necesario volver a instalar el controlador de red.

a.

Desinstale el controlador correspondiente a la controladora de red que no funciona
correctamente en el sistema operativo.

b.

Reinicie el servidor, ejecute la utilidad de configuración del BIOS y asegúrese de que el
servidor reconoce la controladora y que este tiene recursos disponibles.

c.

Reinicie el servidor y, a continuación, vuelva a instalar el controlador de red.

4.

Consulte la documentación del sistema operativo para comprobar que se han instalado los
controladores correctos.

5.

Consulte la documentación del sistema operativo para comprobar que los parámetros del
controlador coinciden con la configuración de la controladora de red.

Existen problemas con los servidores hiperdensos de interconexión de red

Acción: Asegúrese de que los servidores hiperdensos de interconexión de red están correctamente
colocados y conectados.

Problemas de software

Las mejores fuentes de información para resolver los problemas de software son la documentación
del sistema operativo y del software de las aplicaciones, que también pueden contener información
sobre las herramientas de detección de errores que informan de ellos y preservar la configuración del
sistema.

Otros recursos útiles son HP Insight Diagnostics (

HP Insight Diagnostics en la página 39

) y HP SIM.

Para reunir información importante sobre hardware y software del sistema y para obtener ayuda en el
diagnóstico de problemas puede utilizar cualquiera de las dos utilidades.

Problemas del sistema operativo

Lista de problemas:

El sistema operativo se bloquea en la página 87

Se produce un fallo de protección general en la página 88

Aparecen errores en el registro de errores en la página 88

Aparecen problemas después de la instalación de un paquete de actualización en la página 88

El sistema operativo se bloquea

Acción: compruebe si hay algún virus con una utilidad de detección de virus actualizada.

ESES

Problemas de software

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Este manual se refiere a los siguientes productos: