HP Servidor HP ProLiant ML150 G6 - Manual (Página 79)

componente es la causa del problema. Cuando se vuelve a añadir cada componente en el
servidor, asegúrese de que desconecta la alimentación del servidor y siga las directrices y
la información de precaución que se encuentra en la documentación del servidor.
Problemas de dispositivos de otros fabricantes
Acción:
1. Consulte la documentación del servidor y del sistema operativo para comprobar que el
dispositivo es compatible con el servidor y el sistema operativo.
2. Asegúrese de que están instalados los controladores más actuales de la impresora.
3. Consulte la documentación del dispositivo para asegurarse de que el dispositivo se instala de
forma correcta. Por ejemplo, puede ser necesarios instalar una tarjeta PCI o PCI-X de otros
fabricantes en el bus PCI o PCI-X principal, respectivamente.
Comprobación del dispositivo
Acción:
1. Desinstale el dispositivo.
Si el servidor funciona cuando se ha extraído y desinstalado el dispositivo, entonces el origen
del problema se encuentra en el dispositivo, el servidor no admite el dispositivo o se produce un
conflicto con otro dispositivo.
2. Si el dispositivo es el único del bus, compruebe si el bus funciona instalando en él un dispositivo
diferente.
3. Reinicie el servidor cada vez para saber si el dispositivo funciona, cambie el dispositivo a otra
ubicación:
a. A una ranura diferente en el mismo bus (no se aplica para PCI Express)
b. A una ranura PCI, PCI-X o PCI Express en un bus diferente
c. A la misma ranura en otro servidor que funcione del mismo diseño o similar
Si la tarjeta funciona en cualquiera de estas ranuras, es síntoma de que la ranura original está
defectuosa o que la tarjeta no estaba bien colocada. Vuelva a insertar la tarjeta en la ranura
original para comprobarlo.
4. Si está comprobando una tarjeta (o un dispositivo que se conecta a una tarjeta):
a. Compruebe la tarjeta con todas las demás tarjetas extraídas.
b. Compruebe el servidor con sólo esa tarjeta extraída.
PRECAUCIÓN: Si borra la NVRAM, eliminará la información de configuración. Consulte
la documentación del servidor para obtener todas las instrucciones necesarias para
realizar esta operación sin que se pierdan datos.
5. Es posible que borrando la NVRAM se resuelvan varios problemas. Borre la memoria NVRAM,
pero no utilice el archivo de copia de seguridad .SCI si se le solicita. Tenga disponibles los
archivos .CFG, .OVL o .PCF necesarios.
70 Capítulo 5 Solución de problemas ESES