HP Servidor HP ProLiant ML150 G6 - Manual (Página 95)

La controladora de red está instalada pero no funciona
Acción:
1. Compruebe los indicadores LED de la controladora de red para ver si hay algún estado que
indique el origen del problema. Para obtener información sobre los indicadores LED, consulte la
documentación de la controladora de red.
2. Compruebe que no hay conexiones sueltas ( Conexiones sueltas en la página 51 ).
3. Sustituya el cable de red por uno que sepa que funciona para comprobar si el cable original
funciona.
4. Compruebe que el fallo no se debe a un problema de software. Consulte en la documentación
del sistema operativo las directrices acerca de cómo añadir o sustituir dispositivos de Conexión
en Caliente PCI, si corresponde.
5. Compruebe que el servidor y el sistema operativo admiten la controladora. Consulte la
documentación del servidor y del sistema operativo.
6. Asegúrese de que la controladora esté activada en la utilidad de configuración del BIOS.
7. Observe el indicador LED de alimentación de Conexión en Caliente PCI, si corresponde, para
estar seguro de que la ranura PCI recibe alimentación.
8. Compruebe que la ROM del servidor está actualizada.
9. Compruebe que los controladores de la controladora están actualizados.
10. Compruebe que la dirección IP asignada a la controladora es válida y que los valores de
configuración son correctos.
11. Ejecute Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics en la página 39 ) y sustituya los
componentes que presentan fallos siguiendo las indicaciones.
La controladora de red ha dejado de funcionar
Acción:
1. Compruebe los indicadores LED de la controladora de red para ver si hay algún estado que
indique el origen del problema. Para obtener información sobre los indicadores LED, consulte la
documentación de la controladora de red.
2. Asegúrese de que el controlador de red correcto esté instalado para la controladora y de que el
archivo del controlador no esté dañado. Reinstale el controlador.
3. Compruebe que no hay conexiones sueltas ( Conexiones sueltas en la página 51 ).
4. Sustituya el cable de red por uno que sepa que funciona para comprobar si el cable original
funciona.
5. Observe el indicador LED de alimentación de Conexión en Caliente PCI, si corresponde, para
estar seguro de que la ranura PCI recibe alimentación.
6. Compruebe que la controladora de red no está dañada.
7. Ejecute Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics en la página 39 ) y sustituya los
componentes que presentan fallos siguiendo las indicaciones.
86 Capítulo 5 Solución de problemas ESES