HP Servidor HP ProLiant ML150 G6 - Manual (Página 59)

● ¿Cuánto tiempo hace que el servidor muestra síntomas de problemas?
● Si el problema se produce de manera aleatoria, ¿cuál es su duración o frecuencia?
Para responder a estas preguntas, es posible que la siguiente información sea de gran utilidad:
● Ejecute la utilidad HP Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics en la página 39 ) y utilice la
página de vigilancia para ver la configuración actual o para compararla con configuraciones
anteriores.
● Consulte los registros del software y el hardware para obtener información.
● Consulte los indicadores LED del servidor y sus estados.
Preparación del servidor para su diagnóstico
1. Asegúrese de que el servidor se encuentra en el entorno operativo apropiado con un control
adecuado de la alimentación eléctrica, del aire acondicionado y de la humedad. Consulte la
documentación del servidor para conocer las condiciones ambientales necesarias.
2. Registre los mensajes de error que muestre el sistema.
3. Extraiga todos los disquetes y los CD de las unidades multimedia.
4. Apague el servidor y los dispositivos periféricos para efectuar el diagnóstico del servidor fuera
de línea. Cierre siempre el servidor de forma ordenada, si es posible. Esto significa que debe:
a. Cerrar todas las aplicaciones.
b. Salir del sistema operativo.
c. Apague el servidor ( Apagado del servidor en la página 1 ).
5. Desconecte los dispositivos periféricos que no sean necesarios para la prueba, es decir, para
encender el servidor. No desconecte la impresora si desea utilizarla para imprimir los mensajes
de error.
6. Reúna todas las herramientas y utilidades necesarias, como un destornillador Torx,
adaptadores de bucle, muñequera antiestática ESD y utilidades de software, para solucionar los
problemas.
HP recomienda tener a mano la documentación del servidor para consultar información
específica del servidor.
Solución de problemas comunes
Conexiones sueltas ( Conexiones sueltas en la página 51 )
Notificaciones de servicios ( Notificaciones de servicios en la página 51 )
Actualizaciones de firmware ( Actualizaciones de firmware en la página 51 )
Directrices sobre la manipulación de los módulos DIMM ( Directrices sobre la manipulación de los
módulos DIMM en la página 51 )
Directrices sobre las unidades de disco ( Directrices sobre las unidades de disco duro SAS y SATA
en la página 52 )
Combinaciones de indicadores LED de unidades de disco duro SAS y SATA ( Combinaciones de
indicadores LED de unidades de disco duro SAS y SATA en la página 52 )
50 Capítulo 5 Solución de problemas ESES