HP Digital Sender 9250c Manual del usuario
Página 80
Fuentes de información relacionadas con los problemas
Fuente
Descripción
Luces del panel de control
●
LED de Iniciar: El LED de Iniciar se enciende en verde
cuando el dispositivo está preparado para escanear y en
ámbar, si se ha producido algún error.
●
LED de Preparado: El LED de Preparado se enciende
cuando el dispositivo está en línea y preparado para
escanear. Parpadea cuando se interrumpe un trabajo. Se
apaga si el dispositivo se encuentra detenido o no puede
enviar datos.
●
LED de Datos: El LED de Datos se enciende en verde
cuando el dispositivo está procesando un trabajo pero ha
estado detenido. Se apaga cuando no hay ningún trabajo
disponible para procesar. Parpadea cuando el dispositivo
está transmitiendo datos.
●
LED de Atención: Si el LED de Atención se enciende en
rojo, se ha producido algún error crítico en el dispositivo.
Si parpadea, se ha producido algún error en el dispositivo
que requiere la atención del usuario. Si está apagado, el
dispositivo funciona con normalidad.
●
LED de Reposo: Si el LED de Reposo se enciende en
verde, el dispositivo se encuentra en el modo Reposo.
Pulse el botón
Reposo
o toque la pantalla táctil del
dispositivo para salir del modo Reposo.
Disposición del panel de control en la página 12
para
conocer la ubicación de estos indicadores LED.
Mensajes del panel de control
Cuando se producen problemas, aparecen mensajes en la
pantalla del panel de control. Consulte
mensajes del panel de control en la página 73
para ver una
lista de los mensajes y las acciones recomendadas.
Registro de eventos
El registro de eventos constituye un historial del uso del Digital
Sender. Contiene mensajes (información, advertencia o error)
que pueden ayudarle a resolver problemas. Consulte
Solución de problemas en la página 28
.
Software HP Web Jetadmin
Esta herramienta puede utilizarse para controlar y solucionar
problemas del Digital Sender. Consulte
HP Web Jetadmin en la página 58
para obtener más
información. También puede consultar los temas de
diagnóstico y solución de problemas en la ayuda en línea del
software HP Web Jetadmin para obtener más detalles.
Servidor Web incorporado (EWS)
Utilice el EWS para obtener información sobre el estado del
Digital Sender, determinar la vida útil restante del kit de
mantenimiento del ADF, ver e imprimir páginas internas,
recibir notificación de eventos del Digital Sender y ver y
cambiar la configuración de red. Para obtener más
información, consulte la Guía del usuario del servidor Web
incorporado incluida en el CD del dispositivo.
Mensajes de error de la utilidad de configuración de
HP MFP DSS o del registro de sucesos de Windows
Si se produce algún error con el software HP DSS, observará
que aparece un mensaje de error en la utilidad de
configuración de HP MFP DSS o en el registro de eventos de
Windows. Consulte la guía de soporte de DSS para obtener
información sobre estos mensajes de error.
72
Capítulo 6 Solución de problemas
ESWW