Solución de problemas de correo electrónico, Solución de problemas – HP Digital Sender 9250c Manual del usuario

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Solución de problemas de correo electrónico

Si no puede enviar mensajes de correo electrónico mediante la función de envío digital, tendrá que
volver a configurar la dirección de la puerta de enlace SMTP o la puerta de enlace LDAP. Abra la página
de configuración para averiguar las direcciones de las puertas de enlace SMTP y LDAP actuales.
Consulte

Uso de las páginas de información en la página 54

. Siga estos procedimientos para comprobar

si las direcciones de las puertas de enlace SMTP y LDAP son válidas.

Validación de la dirección del servidor de correo electrónico (puerta de

enlace SMTP)

NOTA:

Este procedimiento corresponde a sistemas operativos Windows.

1.

Abra un indicador de MS-DOS: seleccione Inicio, Ejecutar y escriba cmd.

2.

Escriba telnet seguido de la dirección de la puerta de enlace SMTP y, después, el número 25,
que es el puerto con el que se está comunicando el MFP. Por ejemplo, escriba telnet
123.123.123.123 25 donde "123.123.123.123" es la dirección de la puerta de enlace SMTP.

3.

Pulse

Intro

. Si la dirección especificada no es correcta, la respuesta contendrá el mensaje No

se puede abrir una conexión al host en puerto 25: Error en la conexión.

4.

Si la dirección de la puerta de enlace SMTP no es válida, póngase en contacto con el administrador
de red.

Validación de la dirección de la puerta de enlace LDAP

NOTA:

Este procedimiento corresponde a sistemas operativos Windows.

1.

Abra el Explorador de Windows. En la barra de direcciones, escriba LDAP:// seguido de la
dirección de pasarela LDAP. Por ejemplo, escriba LDAP://12.12.12.12 donde "12.12.12.12"
es la dirección de la pasarela LDAP.

2.

Pulse

Intro

. Si la dirección de la pasarela LDAP es correcta, se abrirá el cuadro de diálogo Buscar

personas.

3.

Si la dirección de la pasarela LDAP no fuera válida, póngase en contacto con el administrador de
red.

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