HP Guía de usuario de HP Smart Update Manager - Manual (Página 76)

Solución de problemas de HP SUM en entornos Linux IPv6 Red Hat y basados en
Novell SUSE
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Compruebe que puede establecer una conexión de SSH con el servidor remoto de destino
mediante las credenciales dentro de HP SUM emitiendo el siguiente comando en una petición
de consola:
ssh <ipv6 address>
SSh 2101:db8:0:1::9
Debe introducir la contraseña raíz del servidor Linux de destino en la consola para completar
la conexión IPv6.
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Valide que puede hacer ping al servidor remoto de destino. En Linux, debe usar el comando
ping6 para hacer ping en las direcciones IPv6:
ping6 <ipv6 address> .
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Asegúrese de que pueda hacer ping en la dirección de bucle invertido IPv6:
ping6 ::1
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Use el nombre de host DNS en lugar de la dirección IPv6 para asegurarse de que la dirección
sea la correcta.
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Utilice ipconfig para asegurarse de que ha asignado direcciones IPv6 a las NIC. Para
obtener más información sobre la solución de problemas relacionados con la configuración,
consulte el documento
Linux IPv6 How-To .
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Para obtener más información sobre la configuración de las redes IPv6 y la solución de
problemas relacionados con estas, consulte
Getting Around IPv6 por Carla Schroder.
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Utilice una dirección de red IPv4 para asegurarse de que HP SUM no tiene problemas para
encontrar el servidor de destino remoto.
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HP SUM siempre puede copiarse a los servidores de destino y ejecutarse a través del método
de instalación local. Para obtener más información, consulte
«Modos de implementación» .
Problemas de funcionamiento
HP SUM se bloquea durante el arranque
Solución: Compruebe que la dirección IP 192.168.0.1 no se está utilizando en la red.
Si esta dirección IP está siendo utilizada en la red, es posible que deba desconectar el servidor
de la red para ejecutar las actualizaciones.
La conexión de HP SUM se pierde durante la actualización del firmware de iLO o
de la NIC
Solución: Ninguna.
Cuando se actualiza el firmware de iLO o de la NIC, se puede perder la conexión con HP SUM.
Si se da esta circunstancia, se interrumpe la instalación de componentes.
Mientras se utiliza iLO Virtual Media, no se puede arrancar en el modo sin conexión interactivo.
Al actualizar el firmware, se pierde la conexión con iLO Virtual Media.
El mensaje de reinicio especificado por el usuario no aparece cuando se usa un
juego de caracteres japonés en un sistema operativo Linux
Solución: Ninguna.
76 Solución de problemas