Brother MFC-6490CW - Manual (Página 159)

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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B
Mensajes de error y mantenimiento
B
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores y que se deban sustituir los consumibles. En tal caso, el equipo identificará el error y
mostrará un mensaje de error. A continuación, se exponen los mensajes de error y de
mantenimiento más comunes.
Puede corregir la mayoría de errores y el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más
ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los últimos consejos
para la solución de sus averías.
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Mensaje de error Causa Acción
Alta temperatura Los cabezales de impresión se
han recalentado. Deje que el equipo se enfríe.
Comp papel núm.
(Comprobar papel) El equipo se ha quedado sin papel
o éste no está cargado
correctamente en la bandeja de
papel. Realice una de las siguientes acciones:
 Vuelva a colocar el papel en la bandeja
de papel y, a continuación, pulse
Inicio Negro o Inicio Color.
 Quite el papel y vuelva a cargarlo; a
continuación, pulse Inicio Negro o
Inicio Color.
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo. Extraiga el papel atascado siguiendo los
pasos que se indican en Atasco de
impresora o de papel (MFC-5890CN y
MFC-5895CW) en la página 157 o Atasco
de impresora o de papel (sólo
MFC-6490CW) en la página 159.
Es posible que no se haya cerrado
correctamente la cubierta para el
desatasco de papel
(MFC-5890CN y MFC-5895CW),
la cubierta posterior exterior o la
cubierta posterior interior
(MFC-6490CW). (MFC-5890CN y MFC-5895CW)
Abra la cubierta para el desatasco de papel
y, a continuación, ciérrela. Asegúrese de
que la cubierta para el desatasco de papel
se ha cerrado correctamente.
(MFC-6490CW)
Abra la cubierta posterior exterior y la
cubierta posterior interior. A continuación,
cierre la cubierta posterior interior y la
cubierta posterior exterior. Asegúrese de
que se han cerrado correctamente.