Brother MFC-6490CW - Manual (Página 150)

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Solución de problemas
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Si considera que se produce un problema en el equipo, verifique la tabla que encontrará más
abajo y siga los consejos para la solución de problemas.
Usted mismo/a puede solucionar fácilmente la mayoría de los problemas por sí mismo/a. Si
necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los
últimos consejos para la solución de sus averías. Visítenos en http://solutions.brother.com.
Si tiene problemas con el equipo
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Solución de problemas
y mantenimiento rutinario
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Impresión
Problema Sugerencias
No imprime Compruebe el cable de interfaz tanto en el equipo como en el ordenador.
(Consulte la Guía de configuración rápida).
Compruebe que el equipo esté enchufado y que no esté en modo de ahorro de
energía.
Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD. (Consulte
Mensajes de error y mantenimiento en la página 147).
Si en la pantalla LCD aparece No puede imprim y Cambiar cartucho,
consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 162.
Compruebe que se haya elegido e instalado el controlador de impresora correcto.
Asegúrese de que la máquina está en línea. Haga clic en Inicio y, a continuación,
seleccione Impresoras y faxes. Seleccione Brother MFC-XXXX (XXXX
corresponde al nombre de su modelo), y asegúrese de que el mensaje Usar
impresora sin conexión esté desactivado.
Al seleccionar los ajustes Imprimir páginas impares e Imprimir páginas pares,
es posible que aparezca un mensaje de error en el ordenador mientras el equipo
interrumpe el proceso de impresión. El mensaje de error desaparecerá una vez el
equipo haya reiniciado la impresión.