Brother MFC-6490CW - Manual (Página 154)

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El equipo no responde a las
llamadas. Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Seleccionar el modo de recepción en la página 49). Compruebe si
existe tono de marcación. Si es posible, haga una llamada al equipo para
escuchar cómo contesta. Si sigue sin contestar, compruebe la conexión de los
cables de la línea telefónica. Si al llamar al equipo no suena, pida a la compañía
telefónica que revise la línea.
Recepción de faxes
Problema Sugerencias
No se puede recibir un fax. Compruebe todas las conexiones del cable telefónico.
Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Ajustes de modo de recepción en la página 51).
Si se encuentra frecuentemente con interferencias en la línea de teléfono, intente
cambiar la configuración del menú Compatibilidad por Básic(paraVoIP).
(Consulte Interferencias en línea telefónica en la página 146).
Si conecta el equipo a una centralita PBX o a RDSI, ajuste la configuración del
tipo de línea de teléfono al tipo de teléfono que esté utilizando. (Consulte
Configuración del tipo de línea telefónica en la página 66).
Envío de faxes
Problema Sugerencias
No se puede enviar un fax. Compruebe todas las conexiones del cable telefónico.
Asegúrese de que el botón Fax esté iluminado. (Consulte Entrada al
modo de fax en la página 40).
Pida al interlocutor que compruebe si el equipo receptor tiene papel.
Imprima el informe de verificación de la transmisión y compruebe si se dan errores.
(Consulte Informes en la página 84).
El Informe Verificación de la
transmisión indica
"Resultado: ERROR". Posiblemente exista un ruido temporal o estática en la línea telefónica. Intente
enviar nuevamente el fax. Si está enviando un mensaje PC-FAX y en el informe
Verificación de la transmisión se indica "Resultado:ERROR" es posible que no
haya suficiente memoria en el equipo. Para liberar más memoria, desactive la
opción Recepcn.memo (consulte Desactivación de las operaciones
Recepcn.memo en la página 57), imprima los mensajes de fax de la memoria
(consulte Impresión de un fax desde la memoria en la página 54) o cancele un fax
diferido o un trabajo de sondeo (consulte Cancelación de un fax en progreso
en la página 42 o Comprobación y cancelación de trabajos en espera
en la página 47). Si el problema persiste, pida a la compañía telefónica que revise
la línea.
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles
interferencias en la línea de teléfono, intente cambiar los ajustes del menú
Compatibilidad por Básic(paraVoIP). (Consulte Interferencias en línea
telefónica en la página 146).
Si conecta el equipo a una centralita PBX o a RDSI, ajuste la configuración del tipo
de línea de teléfono al tipo de teléfono que esté utilizando. (Consulte
Configuración del tipo de línea telefónica en la página 66).
Línea telefónica o conexiones (Continuación)
Problema Sugerencias