Brother MFC-6490CW - Manual (Página 153)

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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B
La función Mejora del color no
funciona correctamente. Si los datos de la imagen no son a todo color en la aplicación (por ejemplo, 256
colores), la función Mejora del color no funcionará. Para la función Mejora del
color utilice como mínimo 24 bits de datos de color.
El papel fotográfico no se arrastra
correctamente. Al imprimir en papel fotográfico Brother, cargue una hoja extra del mismo tipo de
papel de foto en la bandeja de papel. Para ello se incluye una hoja extra en el
paquete de papel.
Limpie el rodillo de recogida de papel. (Consulte Limpieza del rodillo de recogida
de papel en la página 166).
El equipo toma varias páginas. Asegúrese de que el papel se ha cargado correctamente en la bandeja de papel.
(Consulte Carga de papel y otros soportes de impresión en la página 9).
Compruebe que no haya más de dos tipos de papeles cargados en la bandeja al
mismo tiempo.
Las páginas impresas no se apilan
correctamente. Asegúrese de utilizar la lengüeta de soporte del papel. (Consulte Carga de papel
y otros soportes de impresión en la página 9).
El equipo no imprime utilizando
Adobe
® Illustrator ® .
Intente reducir la resolución de la impresión. (Consulte Impresión para Windows ®
o Impresión y envío de faxes para Macintosh en la Guía del usuario del Software
del CD-ROM).
Impresión de faxes recibidos
Problema Sugerencias
Impresión condensada con rayas
blancas que cruzan la página, o la
parte superior e inferior de las
frases está cortada. Probablemente, la conexión no sea buena debido a la estática o interferencias en
la línea telefónica. Pida a la otra parte que le vuelva a enviar el fax.
Líneas negras verticales en los
faxes recibidos. Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que
haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir
un fax desde otro equipo.
Los faxes recibidos en color se
imprimen sólo en blanco y negro. Cambie los cartuchos de tinta de color vacíos o casi agotados; a continuación,
pida al remitente que envíe nuevamente un fax en color. (Consulte Sustitución de
los cartuchos de tinta en la página 162).
Compruebe que el ajuste Recepcn.config está definido como Color(Max.A4).
(Consulte Configuración de prioridad de recepción en la página 53).
Los márgenes derecho e izquierdo
se recortan o se imprime una sola
página en dos. Active la función Reducción auto. (Consulte Impresión de faxes entrantes
reducidos en la página 52).
Línea telefónica o conexiones
Problema Sugerencias
No es posible marcar. (No hay tono
de marcación) Compruebe que el equipo esté enchufado y que no esté en modo de ahorro de
energía.
Compruebe las conexiones del cable de la línea telefónica.
Cambie los ajustes de Tono/Pulsos. (Consulte la Guía de configuración rápida).
Descuelgue el auricular del teléfono externo, (o el auricular del equipo o el
auricular inalámbrico si está disponible) y, a continuación, marque el número para
enviar un fax manualmente. Espere a oír el tono de recepción de fax antes de
pulsar Inicio Negro o Inicio Color.
Impresión (Continuación)
Problema Sugerencias