Apple iMac G5 (iSight) - Manual (Página 57)

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Solución de problemas
Es posible que, en ocasiones, surja algún problema al
trabajar con el iMac G5. En este capítulo encontrará una
serie de instrucciones que puede seguir para intentar
solucionar problemas.
Este capítulo contiene soluciones para los problemas que le impiden trabajar con el
iMac G5, como, por ejemplo, que el sistema se quede bloqueado o que el ordenador
no arranque. Puede encontrar más información acerca de la solución de problemas en
la Ayuda Mac (consulte la página 24) y en el sitio web de servicio y soporte de Apple en
www.apple.com/es/support.
Si experimenta cualquier problema con el iMac G5, tenga presente que normalmente
existe una solución rápida y sencilla. Si surge algún problema, anote las acciones que
había realizado antes de que apareciera. Así podrá aislar las posibles causas del
problema y encontrar la solución más fácilmente. He aquí una lista de los datos que
conviene anotar:
 Las aplicaciones que estaba usando cuando se produjo el problema. Los problemas
que sólo surgen al utilizar una aplicación en concreto pueden indicar que esta no es
compatible con la versión del Mac OS instalada en su iMac G5.
 Cualquier tipo de software que se haya instalado recientemente. Algunas aplica-
ciones instalan extensiones que pueden no ser compatibles con el entorno Classic.
 Cualquier tipo de hardware nuevo (por ejemplo, memoria adicional o un dispositivo
periférico) que haya conectado o instalado.
Advertencia: No intente abrir el iMac G5. Si es necesario efectuar algún tipo de repa-
ración en el iMac G5, consulte la información de servicio y soporte que se adjunta
con el ordenador para saber cómo ponerse en contacto con un proveedor de servi-
cios Apple autorizado o con Apple para solicitar asistencia técnica. En el interior del
iMac G5 no hay ningún componente que el usuario pueda reparar, a excepción de
la memoria.
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