Kyocera FAX System 12 - Manual (Página 237)

11-10
Solución de problemas > Solución de problemas
Solución de problemas
Cuando se produzca un problema, compruebe primero lo siguiente. Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio técnico.
Síntoma Punto de verificación Acción correctiva
Página de
referencia
No se puede enviar el
documento. ¿El cable modular está bien
conectado? Conecte el cable modular
correctamente. ―
¿Aparece Error envío? Solucione la causa del error y vuelva
a enviar el documento. 11-6
¿Está activada la restricción
de TX (transmisión)? Cancele la restricción de TX. 8-15
¿Está usando una línea de
teléfono IP? Puede solucionar temporalmente el
error de comunicación si cambia la
configuración de [Velocidad de
inicio de TX] en Transmisión. 8-10
No se puede llevar a cabo
la comunicación
encriptada. ¿Se ha efectuado el registro
correctamente tanto en el
sistema del remitente como
en el del destinatario? Compruebe de nuevo los registros en
ambos sistemas. 5-36
No se puede utilizar la
función de cambio remoto. ¿Se utiliza una línea de
pulsos? Algunos teléfonos pueden transmitir
señales de tono utilizando botones.
Consulte el manual de uso del
teléfono. ―
¿Es correcto el número de
cambio remoto? Compruebe el registro.
(Predeterminado: 55) 8-12
¿Pulsó el número de cambio
remoto demasiado rápido? Pulse dos veces el número de
cambio remoto despacio. ―
No se imprime después de
la recepción. ¿Está activado el reenvío
desde memoria? Compruebe el destino de reenvío. 5-2
No se puede recibir el
documento. ¿El cable modular está bien
conectado? Conecte el cable modular
correctamente. ―
¿Aparece Error de
comunicación
?
Solucione la causa del error y pida al
remitente que vuelva a intentarlo. 11-6
¿Está usando una línea de
teléfono IP? Puede solucionar temporalmente el
error de comunicación si cambia la
configuración de [Velocidad de
inicio de recepción] en Recepción. 8-12
¿Está activada la restricción
de RX (recepción)? Cancele la restricción de RX. 8-15
No se puede recibir en el
modo de recepción 2 en 1. ¿Se han configurado
simultáneamente las
funciones de recepción 2 en
1 y de recepción dúplex? Cancele la impresión dúplex. 4-8
No se puede llevar a cabo
la recepción en la memoria. ¿Hay espacio libre disponible
en la memoria? Lleve a cabo la recepción cuando la
memoria tenga espacio libre o libere
espacio en la memoria. ―