SMA SPEEDWIRE V.1.1 - Manual (Página 27)

SMA Solar Technology AG 8 Localización de fallos
Instrucciones de instalación SPW-WebconPB-IA-es-11 27
8 Localización de fallos
8.1 Fallos generales
Problema Causa y solución
El inversor con Piggy-Back no es
accesible. No existe ninguna conexión Speedwire.
Solución:
• Asegúrese de que todos los conectores de los cables de red
están insertados y bloqueados.
• Asegúrese de que todos los inversores de la instalación
están en funcionamiento.
• Asegúrese de que el rúter de la instalación está conectado.
• Asegúrese de que el Piggy-Back está correctamente
conectado (consulte el capítulo 5.3).
• Asegúrese de que el Cluster Controller esté conectado con
la red local de la instalación (consulte las instrucciones de
instalación del Cluster Controller).
La versión de firmware del inversor no es compatible
(consulte el capítulo 2.2).
Solución:
• Una actualización del firmware del inversor solo puede
llevarla a cabo el servicio técnico de SMA. Si su inversor
necesita una actualización del firmware, diríjase a la
Asistencia Técnica de SMA (consulte el capítulo 10).
La versión del software de Sunny Explorer es anterior a la
versión 1.05.
Solución:
• Descargue de www.SMA-Solar.com la versión del software
de Sunny Explorer 1.05 u otra versión posterior e instálela.
El cortafuegos o el filtro de IP no están ajustados correctamente.
Solución:
• Configure el cortafuegos o los ajustes del filtro de IP
(consulte las instrucciones del cortafuegos o del rúter).
La dirección IP del Piggy-Back no es válida.
Solución:
• Asegúrese de que en el rúter está activado DHCP.