13 contacto – SMA GRID CONNECT BOX 12 Manual del usuario
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SMA Solar Technology AG
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Instrucciones de funcionamiento
GRID-BOX-12-3-20-BE-es-10
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Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA.
Para ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:
• Tipo de Multicluster Box
• Número de serie de la Multicluster Box
• Tipo y número de serie de la Grid Connect Box
• Tipo y número de los inversores Sunny Island conectados
• Tipo de batería conectada
• Capacidad nominal de la batería
• Tensión nominal de la batería
• Tipo y número de los inversores fotovoltaicos conectados
• Tipo y número de equipos consumidores conectados
• Si está conectado un generador:
– Tipo
– Potencia
– Corriente máxima
Australia
SMA Australia Pty Ltd.
Sydney
Toll free for Australia: 1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International: +61 2 9491 4200
Belgien
Belgique
België
Luxemburg
Luxembourg
Nederland
SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen
+32 15 286 730
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Brasil
Chile
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SMA South America SPA
Santiago
+562 2820 2101
Česko
Magyarország
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Slovensko
SMA Central & Eastern Europe s.r.o.
Praha
+420 235 010 417
Danmark
Deutschland
Österreich
Schweiz
SMA Solar Technology AG
Niestetal
Sunny Tripower: +49 561 9522-1499
Monitoring Systems
(Kommunikationsprodukte): +49 561
9522-2499
Fuel Save Controller (PV-Diesel Hybrid-
systeme): +49 561 9522-3199
Sunny Island, Sunny Backup,
Hydro Boy: +49 561 9522-399
Sunny Central: +49 561 9522-299
France
SMA France S.A.S.
Lyon
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower : +33 472 09 04 40
Monitoring Systems :
+33 472 09 04 41
Sunny Island : +33 472 09 04 42
Sunny Central : +33 472 09 04 43