Solución de problemas, Problemas relacionados con la instalación, Problemas relacionados con el ordenador – Dell 962 All In One Photo Printer Manual del usuario
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Solución de problemas
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Solución de problemas
Siga estos consejos cuando se disponga a llevar a cabo algún proceso de solución de problemas de la
impresora:
•
Si la impresora no funciona, compruebe que se ha conectado correctamente a una toma de corriente
y al ordenador, en caso de que esté utilizándolo.
•
Si aparece algún mensaje de error en la pantalla del panel del operador, tome nota del texto exacto
del mensaje.
Problemas relacionados con la instalación
Problemas relacionados con el ordenador
C
O M P R U E B E
Q U E
L A
I M P R E S O R A
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C O M P A T I B L E
C O N
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O R D E N A D O R
— La Dell Photo AIO
Printer 962 es compatible con Windows 2000 y Windows XP.
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O M P R U E B E
Q U E
H A
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T A N T O
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C O M O
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O R D E N A D O R
.
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O M P R U E B E
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C A B L E
U S B —
• Asegúrese de que el cable USB se encuentra conectado firmemente a la impresora y al ordenador.
• Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable USB como se muestra en el diagrama de instalación de la
impresora y, a continuación, reinicie el ordenador.
S
I
N O
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M U E S T R A
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F O R M A
A U T O M Á T I C A
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P A N T A L L A
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I N S T A L A C I Ó N
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S O F T W A R E
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I N S T Á L E L O
D E
F O R M A
M A N U A L
—
1
Introduzca el CD Controladores y utilidades.
2
En Windows XP, haga clic en Inicio
→
Mi PC. En Windows 2000, haga doble clic en Mi PC desde el escritorio.
3
Haga doble clic en el icono de la unidad de CD-ROM. En caso necesario, haga doble clic en setup.exe.
4
Cuando aparezca la pantalla de instalación del software, haga clic en Instalar o Instalar ahora.
5
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.