Dell 962 All In One Photo Printer Manual del usuario
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Apéndice
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Transferencia de garantías limitadas
Las garantías limitadas de los sistemas pueden transferirse si el propietario actual transfiere la propiedad del sistema y nos hace constar la
transferencia. La garantía limitada de la memoria Dell es intransferible. Puede hacer constar una transferencia desde la página web de
Dell.
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Para equipos adquiridos en Canadá (transferencia dentro del país) y transferencias de un usuario a otro, consulte la página web
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
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Para transferencias internacionales (fuera del país original de la compra), consulte la página web
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si no dispone de acceso a Internet, póngase en contacto con Dell en el 1-800-847-4096 (para clientes particulares) o en el 1-800-326-9463
(para clientes empresariales, comerciales o gubernamentales).
Cualquier solicitud de transferencia de propiedad depende de la aprobación de Dell. Dichas transferencias están sujetas a los términos y
condiciones del servicio original y al acuerdo de garantía limitada, así como a los términos y condiciones de ventas de Dell que se
encuentran en www.dell.com. Dell no puede garantizar la autenticidad de productos, garantías limitadas, servicio o asistencia, ni la
precisión de los listados de productos que adquiere de terceros.
Política de devoluciones “Satisfacción absoluta” (sólo en Canadá)
Si es usted un cliente final y adquirió los productos nuevos directamente de Dell, puede devolvérnoslos en un plazo de treinta días desde
la fecha en la que los recibió y obtener un reembolso o un crédito por valor del importe del producto adquirido. Si es usted un cliente final
y adquirió los productos reacondicionados o reciclados de Dell, puede devolvérnoslos en un plazo de catorce días desde la fecha que figura
en la factura o albarán y obtener un reembolso o un crédito por valor del importe del producto adquirido. En cualquier caso, el reembolso
o el crédito no incluye las tasas de envío y manipulación que se detallan en la factura o albarán y está sujeto a una tasa del quince por
ciento (15 %) por reposición, a menos que la ley prevea lo contrario. Si usted representa a una organización que adquirió el producto bajo
acuerdo escrito con Dell, puede que el acuerdo contenga términos distintos sobre la devolución de productos.
Si desea devolver un producto, llame al Servicio de atención al cliente de Dell al número 1-800-847-4096 y recibirá el número de
autorización de devolución de crédito. Para acelerar el proceso de reembolso o de crédito, Dell cuenta con que devolverá los productos en
su envoltorio original en un plazo de cinco días desde la fecha en la que envía el número de autorización de devolución de crédito.
Asimismo, debe pagar por adelantado las tasas de envío y asegurar la mercancía. De lo contrario, deberá asumir el riesgo de pérdida o
daños durante el transporte. Sólo recibirá el crédito o el reembolso si no se ha abierto el paquete sellado en el que se incluye el disquete y
el CD. Los productos que se devuelvan deben estar en perfectas condiciones y debe adjuntar también todos los manuales, disquetes, CD,
cables eléctricos y cualquier otro elemento que se incluyera con el producto. Si desea devolver, sólo a cambio de un reembolso o un
crédito, cualquier aplicación o software de sistema operativo que Dell haya instalado, debe devolver el sistema completo, junto con todos
los materiales y documentación que se incluían en el paquete original.
La política de devolución “Satisfacción absoluta” no es aplicable a los productos de almacenamiento Dell | EMC. Tampoco es aplicable a
los productos adquiridos a través del departamento de Software y Periféricos de Dell. En estos casos, consulte la política de devoluciones
de software y periféricos de Dell vigente en el momento de la compra (véase la sección “Software y periféricos de Dell [sólo en Canadá]”).