Dell OptiPlex 745 - Manual (Página 169)

Problemas con la red
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
Problemas con la alimentación
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
4. Inicie el ordenador.
Pruebe el ratón: conecte un ratón que funcione correctamente al ordenador e intente utilizar el ratón. Si el ratón nuevo funciona, el ratón
original es defectuoso.
Revise la configuración del ratón:
1. Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y Otro hardware.
2. Haga clic en Mouse
3. Ajuste la configuración.
Si utiliza un ratón PS/2
1. Abra el programa de configuración del sistema (consulte el apartado Cómo entrar en el programa Configuración del sistema ) y
asegúrese de que la opción Mouse Port (Puerto del ratón) esté establecida en On (Activado).
2. Salga del programa de configuración del sistema y reinicie el ordenador.
Vuelva a instalar el controlador del ratón: consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades .
Ejecute los Dell Diagnostics: consulte el apartado Dell Diagnostics .
Compruebe los conflictos de software y hardware: consulte el apartado Resolución de incompatibilidades de software y hardware .
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Compruebe el conector del cable de red: asegúrese de que el cable de red esté bien insertado tanto en el conector de red de la parte
posterior del ordenador como en el enchufe de red.
Compruebe los indicadores de red situados en la parte anterior o posterior del ordenador en función del tipo de chasis del sistema: si
no hay ningún indicador de velocidad de conexión, significa que no existe ninguna comunicación de red. Cambie el cable de red.
Reinicie el ordenador y conéctese de nuevo a la red
Compruebe la configuración de la red: póngase en contacto con el administrador de red o con la persona que instaló la red para verificar
que la configuración de la red sea correcta y que funcione.
Compruebe los conflictos de software y hardware: consulte el apartado Resolución de incompatibilidades de software y hardware .
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Si el indicador de alimentación es verde y el ordenador no responde: consulte el apartado Indicadores de diagnóstico .
Si el indicador de alimentación es verde intermitente: el ordenador está en modo de espera. Pulse una tecla del teclado o mueva el ratón
para reanudar el funcionamiento normal.