Problemas con la unidad, Problemas con la unidad de cd y de dvd – Dell Latitude 131L Manual del usuario
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Solución de problemas
4 Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades), extráigalo.
5 Cuando finalicen las pruebas, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu
(Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu
(Menú principal).
Problemas con la unidad
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
M
ICROSOFT®
W
INDOWS®
RECONOZCA
LA
UNIDAD
:
Haga clic en el botón Inicio y en Mi
PC. Si no aparece la unidad de disquete, de CD o de DVD, haga una búsqueda completa con el software
antivirus para comprobar si hay algún virus y eliminarlo. A veces los virus pueden impedir que Windows
reconozca la unidad.
P
RUEBE
LA
UNIDAD
:
•
Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
•
Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
L
IMPIE
LA
UNIDAD
O
EL
DISCO
:
Consulte el apartado “Limpieza del ordenador” en la página 144.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
EL
C D
ESTÉ
ENCAJADO
EN
EL
PIVOTE
CENTRAL
C
OMPRUEBE
LAS
CONEXIONES
DE
CABLE
C
OMPRUEBE
SI
HAY
INCOMPATIBILIDADES
CON
EL
HARDWARE
:
Consulte el apartado “Cómo resolver
incompatibilidades de software y hardware” en la página 83.
E
JECUTE
LOS
D
ELL
D
IAGNOSTICS
( D
IAGNÓSTICOS
D
ELL
) :
Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la
Problemas con la unidad de CD y de DVD
NOTA:
La vibración de la unidad de CD o DVD a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido
no indica un error en la unidad o en el CD o DVD.
NOTA:
Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco, no todos los títulos en DVD
funcionan en todas las unidades de DVD.
Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW
C
IERRE
LOS
OTROS
PROGRAMAS
:
La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al
grabar. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en
el CD/DVD-RW.
A
PAGUE
EL
MODO
DE
ESPERA
DE
W
INDOWS
ANTES
DE
GRABAR
EN
UN
DISCO
CD/DVD-RW:
Consulte el apartado
“Modos de administración de energía” en la página 41 para obtener información sobre el modo de espera.
C
AMBIE
LA
VELOCIDAD
DE
GRABACIÓN
A
UNA
VELOCIDAD
INFERIOR
:
Consulte los archivos de ayuda relativos
al software de creación de DVD o CD.