Solución de problemas de una nic – Dell PowerVault DL2000 Manual del usuario

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Solución de problemas del sistema

Si el problema persiste, consulte el apartado "Obtención de ayuda" en la
página 183.

Solución de problemas de una NIC

Problema

La NIC no puede comunicarse con la red.

Acción

1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado

"Ejecución de los diagnósticos del sistema" en la página 170.

2 Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC. Consulte

el apartado "Códigos de los indicadores de la NIC" en la página 22.

Si el indicador de enlace no se enciende, compruebe todas las
conexiones de los cables.

Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los
archivos de los controladores de red o que estén dañados.

Si procede, retire y vuelva a instalar los controladores. Consulte la
documentación de la NIC.

Si es posible, cambie el valor de negociación automática.

Utilice otro conector del concentrador o conmutador.

Si va a utilizar una tarjeta NIC en lugar de una NIC integrada, consulte la
documentación de dicha tarjeta.

3 Asegúrese de que estén instalados los controladores adecuados y que los

protocolos estén vinculados. Consulte la documentación de la NIC.

4 Abra el programa de configuración del sistema y confirme que las NIC

están activadas. Consulte el apartado "Uso del programa de configuración
del sistema" en la página 55.

5 Asegúrese de que las NIC, los concentradores y los conmutadores de la red

estén definidos en la misma velocidad de transmisión de datos. Consulte la
documentación del equipo de red.

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