Dell Inspiron 1750 (Mid 2009) - Manual (Página 66)

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Obtención de ayuda
Si la devolución es para que se le reintegre 4.
el importe, incluya todos los accesorios
correspondientes al artículo en devolución
(cables de alimentación, software, guías,
etc.).
Embale el equipo que vaya a devolver en el
5.
embalaje original (o uno equivalente).
NOTA: deberá correr con los gastos de
envío. Asimismo, tiene la obligación de
asegurar el producto devuelto y asumir el
riesgo en caso de pérdida durante el envío
a Dell. No se aceptará el envío de paquetes
a portes debidos.
NOTA: toda devolución que no satisfaga los
requisitos indicados será rechazada por
el departamento de recepción de Dell y le
será devuelta.
Antes de llamar
NOTA: cuando llame, tenga a mano su
código de servicio rápido. El código
contribuirá a que el sistema telefónico
automatizado de asistencia de Dell
gestione con mayor eficiencia su llamada.
Puede que también requiera la etiqueta
de servicio (situada en la parte posterior o
inferior del equipo).
No olvide rellenar la siguiente lista de
verificación de diagnósticos. Si es posible,
encienda el equipo antes de llamar a Dell para
obtener asistencia y realice la llamada desde un
teléfono situado cerca de éste. Es posible que
se le pida que escriba algunos comandos con el
teclado, que proporcione información detallada
durante las operaciones o que pruebe otros
procedimientos para solucionar problemas que
únicamente pueden realizarse con el equipo.
Asegúrese de tener a mano la documentación
del equipo.