Problemas con la unidad – Dell Inspiron 5160 Manual del usuario
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Solución de problemas
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Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree
(Árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla
siguiente para obtener más información.
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Cuando las pruebas hayan finalizado, cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla
Main Menu (Menú principal). Para salir de Diagnósticos Dell y reiniciar el equipo, cierre la
pantalla Main Menu (Menú principal).
Problemas con la unidad
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Ficha
Función
Results (Resultado)
Muestra los resultados de la prueba y todas las
condiciones de error que se han encontrado .
Errors (Errores)
Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos
de error y la descripción del problema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para
ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestra la configuración de hardware del dispositivo
selecci onado.
Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) obtiene la
información de configuración de todos los dispositivos a
partir de la configuración del sistema, la memoria y varias
pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos
del panel izquierdo de la pantalla. Es posible que la lista
de dispositivos no muestre los nombres de todos los
componentes instalados en el equipo o de todos los
dispositivos conectados al mismo.
Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su
c onfiguración.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
M
ICROSOFT®
W
INDOWS®
RECONOCE
LA
UNIDAD
—
Haga clic en el botón
Inicio y en Mi PC. Si la unidad de disquete, CD o DVD no está en la lista, realice una exploración
completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. Los virus pueden evitar a
veces que Windows reconozca la unidad.
P
RUEBE
LA
UNIDAD
—
• Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
• Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.