Solución de problemas de la unidad de disco, Duro interna – Dell DR4000 Manual del usuario
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Solución de problemas del sistema
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4 Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta
controladora estén instalados y configurados correctamente. Para obtener
más información, consulte la documentación del sistema operativo.
5 Reinicie el sistema, abra el programa de configuración del sistema y
verifique que la controladora esté habilitada y que las unidades aparezcan
en dicho programa. Ver “Acceso al programa de configuración del sistema”
en la página 43.
Si el problema persiste, ver “Obtención de ayuda” en la página 157.
6 Vuelva a colocar el bisel frontal. Ver “Instalación del bisel frontal” en la
Solución de problemas de la unidad de disco
duro interna
PRECAUCIÓN:
muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
PRECAUCIÓN:
este procedimiento de solución de problemas puede borrar los
datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una
copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
1 Ejecute la prueba de diagnósticos del Sistema integrado adecuada. Ver
“Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema” en la página 148.
En función de los resultados de la prueba de diagnósticos, proceda según
sea necesario en los pasos siguientes.
2 Si el sistema dispone de una controladora RAID y las unidades de disco
duro están configuradas en una matriz RAID, realice los pasos siguientes:
a
Reinicie el sistema y abra el programa de la utilidad de configuración
del adaptador host; para ello, presione <Ctrl><R> en el caso de una
controladora PERC o <Ctrl><C> si se trata de una controladora
SAS.