Solución de problemas de la memoria del sistema, Solución de problemas de la memoria, Del sistema – Dell DR4000 Manual del usuario

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Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de la memoria del sistema

PRECAUCIÓN:

muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.

NOTA:

las configuraciones de memoria que no sean válidas pueden provocar que

el sistema se interrumpa durante el inicio sin ninguna salida de vídeo. Ver “Pautas
generales para la instalación de módulos de memoria” en la página 84 y verifique
que se han seguido las pautas correspondientes para configurar la memoria.

1 Si el sistema está operativo, ejecute la prueba de diagnósticos de Sistema

integrado adecuada. Ver “Ejecución de los diagnósticos incorporados del
sistema” en la página 148.

Si el diagnóstico indica que hay un fallo, realice las acciones correctivas
que se muestran en el programa de diagnóstico.

2 Si el sistema no funciona, apague el sistema y todos los periféricos

conectados y desconecte el sistema de la fuente de energía. Espere al
menos 10 segundos y vuelva a conectar el sistema a la alimentación.

3 Encienda el sistema y los periféricos conectados y observe los mensajes que

aparecen en la pantalla.

Vaya al paso 14 si aparece un mensaje de error que indica un fallo en un
módulo de memoria específico.

4 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la

configuración de la memoria del sistema. Ver “Pantalla de configuración de
la memoria” en la página 47. Efectúe cambios en la configuración de la
memoria, si es necesario.

Si la configuración de la memoria coincide con la memoria instalada pero
la indicación del problema no desaparece, vaya al paso 14.

5 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

6 Abra el sistema. Ver “Apertura del sistema” en la página 68.
7 Extraiga la cubierta de enfriamiento. Ver “Extracción de la cubierta de

enfriamiento” en la página 70.

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