Dell OptiPlex SX280 - Manual (Página 88)

3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de arranque, seleccione Onboard or USB CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROM integrado o USB) y pulse
<Intro>.
4. Seleccione la opción Boot from CD-ROM (Arrancar desde el CD-ROM) en el menú que aparece.
5. Escriba 1 para abrir el menú ResourceCD (CD de recursos).
6. Escriba 2 para iniciar los Diagnósticos Dell.
7. Seleccione Run the Dell 32 Bit Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la
versión apropiada para su ordenador.
8. Cuando aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal) de los Diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desee ejecutar.
Menú principal de Diagnósticos Dell
1. Después de la carga de los Diagnósticos Dell y de que aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desee.
2. Si se detecta un problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la
descripción del problema, y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
Si no puede resolver la condición de error, póngase en contacto con Dell .
3. Si ejecuta una prueba mediante la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha
correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información.
4. Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extraiga el CD.
5. Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de los Diagnósticos Dell y reiniciar el ordenador, cierre la
pantalla Main Menu (Menú principal).
Indicador luminoso del adaptador de corriente
El indicador luminoso del adaptador de corriente se puede utilizar para diagnosticar cuestiones relacionadas con la alimentación.
NOTA: los siguientes pasos modifican la secuencia de arranque sólo por una vez. En el siguiente inicio, el ordenador arranca con los dispositivos
especificados en la configuración del sistema.
Opción Función
Express
Test
Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele durar entre 10 y 20 minutos, y no requiere la intervención del usuario.
Ejecute Express Test (Prueba rápida) en primer lugar para aumentar la posibilidad de identificar el problema rápidamente.
Extended
Test
Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos. Esta prueba suele durar una hora o más, y requiere que el usuario responda a
preguntas periódicamente.
Custom
Test
Prueba un dispositivo específico. Es posible personalizar las pruebas que se van a ejecutar.
Symptom
Tree
Enumera los síntomas más comunes encontrados y permite seleccionar una prueba en función del síntoma del problema que ha surgido.
NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el soporte
técnico le solicitará información de la etiqueta de servicio. El identificador de servicio del ordenador aparece en la opción System Info (Información del
sistema) de la configuración del sistema .
Ficha Función
Results Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Help Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Los Diagnósticos Dell obtienen información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria
y varias pruebas internas, y muestran dicha información en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. Es posible que en la
lista de dispositivos no se muestren los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador ni de todos los dispositivos
conectados a él.
Parameters
(Parámetros)
Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.