Dell OptiPlex SX280 - Manual (Página 74)

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Solución de problemas
Guía del usuario de Dell™ OptiPlex™ SX280
Problemas con la batería
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
Problemas con las unidades
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
Problemas con las unidades de CD y DVD
Problemas con la batería Problemas con la alimentación
Problemas con las unidades Problemas con la impresora
Problemas con el teclado Restauración de la configuración predeterminada
Bloqueos y problemas de software Problemas con dispositivos serie o paralelo
Problemas con la memoria Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con el ratón Problemas con el vídeo y el monitor
Problemas con la red
PRECAUCIÓN: existe peligro de explosión si una batería nueva se instala incorrectamente. Reemplace la batería únicamente por una del mismo
tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto .
Sustituya la batería — Si tiene que restablecer repetidamente la información de fecha y hora después de encender el ordenador, o si
aparece una fecha u hora incorrectas durante el inicio, sustituya la batería (consulte " Batería "). Si la batería continúa sin funcionar
correctamente, póngase en contacto con Dell .
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto .
Pruebe la unidad —
l Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el soporte original esté defectuoso.
l Inserte un disquete de arranque y reinicie el ordenador.
Limpie la unidad o el disco — Consulte " Limpieza del ordenador ".
Compruebe las conexiones de los cables.
Compruebe si hay conflictos de software y hardware.
Ejecute los Diagnósticos Dell .
NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.
Ajuste el control de volumen de Windows —
l Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
l Asegúrese de que el volumen está activado pulsando la barra deslizante y arrastrándola hacia arriba.
l Compruebe que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas activadas.
Compruebe los altavoces y el altavoz para bajas frecuencias — Consulte " Problemas con el sonido y los altavoces ".