Dell OptiPlex SX280 - Manual (Página 78)

Problemas con la impresora
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
Restauración de la configuración predeterminada
Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz de color amarillo y verde o una luz fija de color amarillo — El ordenador recibe
alimentación, pero es posible que un dispositivo funcione incorrectamente o no esté bien instalado.
l Extraiga los módulos de memoria y vuelva a instalarlos.
l Vuelva a colocar el procesador (consulte " Procesador ").
Si el indicador luminoso de alimentación está apagado — El ordenador está apagado o no recibe alimentación.
l Apriete el cable de alimentación en su conector, situado en la parte posterior del ordenador, y el conector en el adaptador. A
continuación, asegúrese de que el adaptador está conectado correctamente a una toma eléctrica.
l Si el ordenador está conectado a una regleta de enchufes, asegúrese de que ésta a su vez está conectada a una toma eléctrica y de
que está encendida. Además, puentee los dispositivos de protección de la alimentación, las regletas de enchufes y los alargadores de
alimentación para comprobar que el ordenador se enciende correctamente.
l Desenchufe el adaptador de corriente del ordenador y de la toma eléctrica, espere un minuto y, a continuación, vuelva a conectar el
adaptador de corriente a la toma eléctrica y al ordenador.
l Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz intermitente de color amarillo — El ordenador recibe alimentación, pero podría
existir un problema de alimentación interno.
l Asegúrese de que todos los cables de alimentación están correctamente conectados a la placa base (consulte " Componentes de la
placa base ").
Elimine las interferencias — Algunas causas posibles de interferencia son:
l Alargadores de alimentación
l Hay demasiados dispositivos conectados a una regleta de enchufes
l Hay varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto .
NOTA: si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante.
Compruebe la documentación de la impresora — Consulte la documentación de la impresora para obtener información de configuración y
de solución de problemas.
Compruebe las conexiones de los cables de la impresora —
l Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones de los cables.
l Asegúrese de que los cables de la impresora están conectados firmemente a ésta y al ordenador.
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona — Pruebe a enchufar otro utensilio o aparato, por ejemplo, una lámpara.
Compruebe que Windows reconoce la impresora —
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Si aparece el modelo de la impresora, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
3. Haga clic en Propiedades y seleccione la ficha Puertos. Para utilizar una impresora paralelo, asegúrese de que el valor de la opción
Imprimir en los siguientes puertos: es LPT1 (puerto de impresora). Para utilizar una impresora con conexión USB, asegúrese de
que el valor de la opción
Imprimir en los siguientes puertos: es USB.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora — Consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones.
Para restaurar la configuración del sistema a sus valores predeterminados —
1. Encienda o reinicie el ordenador.
2. Cuando aparezca Press <F2> to Enter Setup (Pulse <F2 > para acceder al programa de configuración del sistema) en la esquina
superior derecha de la pantalla, pulse <F2> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft® Windows®, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A
continuación, apague el ordenador mediante el menú Inicio y vuelva a intentarlo.