Dell OptiPlex 320 - Manual (Página 139)

Códigos de sonido
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos,
denominada códigos de sonido, identifica un problema. Un código de sonido posible (código 1
-3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a
continuación, otro sonido. Este código de sonido indica que el ordenador ha detectado un problema de memoria.
Si el ordenador emite sonidos durante el inicio:
1. Anote el código de sonido en la lista de verificación de diagnósticos .
2. Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) para identificar una causa más grave (consulte el apartado Dell Diagnostics ).
3. Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell ).
l Si el problema persiste o el ordenador tiene una tarjeta de gráficos integrada,
póngase en contacto con Dell (consulte el apartado
Cómo ponerse en contacto
con Dell ).
Se ha producido un error de unidad de disco
flexible o de disco duro. Vuelva a asentar todos los cables de alimentación y de datos y reinicie el ordenador.
Se ha producido un fallo de USB. Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones por cable y
reinicie el ordenador.
No se detectan módulos de memoria. l Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y, a continuación,
reinicie el ordenador. Consulte el apartado
Memoria para obtener instrucciones
sobre cómo extraer e instalar módulos de memoria.
l Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar
uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a
instalar otro módulo. Prosiga de este modo hasta que identifique el módulo
anómalo o hasta que haya vuelto a instalar todos los módulos sin errores.
l Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en
el ordenador.
l Si el problema continúa, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado
Cómo ponerse en contacto con Dell ).
Se han detectado los módulos de memoria,
pero existe un error de configuración del
sistema o de compatibilidad. l Asegúrese de que no existen requisitos de colocación especiales para el
módulo/conector de memoria (consulte el apartado
Memoria ).
l Compruebe que los módulos de memoria que está instalando sean compatibles
con el ordenador (consulte el apartado
Memoria ).
l Si el problema persiste, consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con
Dell .
Se ha producido un fallo.
Esta muestra también se visualiza al entrar en
Configuración del sistema y puede que no
indique un problema (consulte el apartado
Configuración del sistema ).
l Compruebe que los cables de las unidades de disco duro, de CD y de DVD están
conectados a la placa base.
l Compruebe el mensaje del ordenador que aparece en la pantalla del monitor.
l Si el problema persiste, consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con
Dell .
Cuando se ha completado la POST, los cuatro
indicadores verdes se encienden unos
segundos antes de apagarse para indicar un
funcionamiento normal. Ninguna.
Código Causa
1-1-2 Fallo en un registro del microprocesador
1-1-3 Fallo de lectura/escritura NVRAM
1-1-4 Fallo en la suma de comprobación del BIOS en ROM
1-2-1 Error del temporizador de intervalos programable
1-2-2 Fallo en la inicialización de DMA
1-2-3 Fallo de lectura /escritura en el registro de páginas del sistema de DMA
1-3 Fallo en la prueba de la memoria de vídeo
1-3-1 a 2-4-4 La memoria no se está utilizando o identificando adecuadamente
3-1-1 Fallo en el registro DMA esclavo
3-1-2 Fallo en el registro del DMA maestro
3-1-3 Fallo en el registro maestro de enmascaramiento de interrupciones.
3-1-4 Fallo en el registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones
3-2-2 Fallo en la carga del vector de interrupciones
3-2-4 Fallo de la prueba de la controladora del teclado
3-3-1 Pérdida de alimentación para la NVRAM